記者簡浩正／台北報導
家中若有長輩或弱勢需照顧時，外籍看護工常成為選項之一，但如何選擇卻成課題。據統計，我國截至2021年7月底，台北市家庭外籍移工人數就有3萬9953人，為全台之最；而一項最新研究調查顯示，逾五分之一22.0%受訪者對「外籍看護工照顧技巧不佳」感到困擾，若遇上語言隔閡、看不懂中文字等問題，更容易使家長受照護者用藥與照護上出現危機。
家總呼籲，情緒溝通、用藥與生活復能等認知很重要，如以用藥來說，若能掌握「4對3注意」，加上以藥盒分裝、周曆等小巧思提醒，有助外籍看護工照護，避免勞雇關係惡化。
▲我國近年外籍看護需求日增。示意圖。（圖／翻攝自Pixabay）
根據北護長期照護系教授陳正芬研究發現，在858位受訪家人中，約五分之一(22.0%)對「外籍看護工照顧技巧不佳」感到困擾。因此，由北市勞動力重建運用處指導、健順養護中心承辦、中華民國家庭照顧者關懷總會協辦的「台北市聘僱移工家庭安心支持計畫」，特別規劃「用藥安全」、「營養備餐」、「情緒溝通」、「照顧技巧」、「生活復能」五堂課，邀請雇主與移工共同線上學習，減輕照顧壓力與衝突。今（25）日為第一場次，適逢台灣「用藥安全日」，邀請鄭文柏藥師主講「用藥安全」。
鄭文柏表示，據2015年國民健康署「中老年身心社會生活狀況長期追蹤調查」發現，近九成75歲以上長者至少罹患一種慢性病，近五成有三項以上慢性病，例如高血壓、白內障、心臟病等，每天平均使用4種藥物、每次6.4顆藥物。他說，實務經驗上，發現部分移工會「看不懂藥袋」，除需通譯協助導讀資訊，「4對3注意」口訣也很重要：包含吃對藥、吃對時間、吃對方式、存對方法；注意藥物及食物交互作用、注意中西藥併用安全、注意藥物過敏反應。
他舉例，如應依照藥袋指示，在早中晚與睡前「空腹」或「飯後」使用；並不是每種藥物都可以磨粉，否則可能破壞用藥效果；一般藥品應避光、避濕、避熱，儲存在陰涼乾燥，有些需要冷藏，有些則不能冷藏。若家中成員時間上無法配合，也應先溝通或通譯告知外籍看護工，以便協助家中被照顧者正確用藥。
家總秘書長陳景寧，則表示看護工在照顧上經常會碰到「忘記吃藥」、「長輩吞不下藥丸」、「失智長輩不吃藥」、「中西藥或保健食品搭配怎麼吃才正確」等難題。雇主阿華也分享，他會把藥粉研磨後，加點蘋果泥、果凍、果醬或布丁，讓長輩願意入口，但每天狀況不同，還是得見機行事「每天諜對諜」。
鄭文柏提醒，善用工具可以維護藥物使用正確性，例如標示一周七天的分格藥盒、自動提醒用藥時間的智慧藥盒或用藥提醒APP等。鄭文柏藥師也帶領學員利用「藥台灣(http://drugtw.com/pillbox)」網站的線上藥盒功能，只要輸入藥品名稱就會出現藥品照片，再輸入用藥時間即可「七天用藥周曆」，列印張貼於住家顯目處或冰箱上，方便提醒移工與溝通。
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆