資料全消失！愛瘋13「備份還原」出包　蘋果回應了

科技中心／魏君程報導

蘋果iPhone 13系列於本月24日正式發售，許多果粉都在第一時間就購買新機，迫不及待要開箱iPhone 13。在試用過後，也有不少災情傳出，部分用戶在備份、還原的步驟會出現錯誤；對此，蘋果官方做出回應了。

▲iPhone 13發售後，不少用戶在備份、還原時出現錯誤。（示意圖／記者谷庭攝）

蘋果iPhone 13系列發售後，不少民眾都在第一時間把新機買到手，但陸續試用後，卻有不少民眾表示新手機竟然出現了BUG。有用戶表示，在前一個裝置進行備份，並將資料同步到新機時會出現錯誤；此外，也有人指出，iPhone 13無法使用Apple Watch解鎖，嘗試解鎖時甚至會出現「無法與Apple Watch連線」的提示，讓用戶苦不堪言。

▲部分用戶的iPhone 13無法透過Apple Watch解鎖。（圖／翻攝自Apple官網）

對此，蘋果官方回應，部分裝置在進行備份、還原的操作時，可能會出現錯誤，重置到默認狀態；另外，Apple Music也有機率受到影響，出現無法訪問目錄、設定、同步資料庫的狀況，受影響的裝置包含iPhone 13全系列、iPad 9及iPad mini 6，官方表示，這個BUG將在之後的系統更新解決。

此外，關於新機無法與Apple Watch連線解鎖的問題，目前工程師已經著手修復這項錯誤。iPhone 13發售後，雖然出現不少BUG，但還是有許多果粉認為，新機的整體性還是相當完善。