知名沙鍋魚頭惹議！稱魚肉比較大多收20元　消費者氣炸

記者廖國雄、朱怡蓉／嘉義報導

有民眾控訴到嘉義知名的砂鍋魚頭幫同事買套裝組，傳單上寫著290元的三人魚肉組，結帳時店員卻說「魚肉比較大塊」要多收20元，消費者看明細卻看不出加的20元寫在哪，氣得跟消保官投訴亂漲價。業者回應當天套裝組的魚肉賣完，店員拿出尺寸較大的客製魚肉說加20元，沒想到引起誤會。

▲民眾指控嘉義知名的砂鍋魚頭店亂漲價。

炸得香酥的魚肉搭配有著蔬菜的特調湯底，嘉義知名的砂鍋魚頭平常日還是人潮不斷，但是有民眾指控業者亂漲價。

怒氣沖沖的PO文控訴，消費者說自己載著老婆去幫同事買砂鍋魚頭，他們要買傳單上這個「三人魚肉組」標價290元，結果老婆花卻了310元，核對發票怎麼會是230的大沙鍋菜加上80元餐費，多出來的20元店員口頭告訴老婆因為她挑的魚比較大塊。

▲業者說魚肉比較大所以多加20元。

投訴消費者：「結帳的時候才跟我說魚肉今日比較大塊，以兩計價還是怎樣，不要跟我說那一組價錢我都已經要買那組價錢了，而且我是幫人家買的人家如果以為誤會我多多凹了20元。」

傳單標價290元收取費用說魚肉比較大所以多加20元，店家的標準在哪裡？讓消費者抨擊是欺負人嗎，但店家拿出當天賣出的魚肉解釋，傳單上的290元魚肉尺寸是14公分大約100公克重，而有另外一種客製版的是18公分200公克左右，平常不會拿出來販售但當天14公分的賣完，才會問消費者要不要加錢買客製版，沒有想到惹出爭議。

業者林佳慧：「在現場販售的時候我們都會詢問顧客，把少部分這樣子的魚塊比較大塊的，有沒有願意接受大塊的魚肉，那其實基本上（大塊）都被訂購完畢。」

嘉義市政府消保官黃崇傑：「如果都沒有告知消費者就直接交易，這會有疑慮。」

強調店家有義務在消費前告知清楚要加價，而這次的風波業者回應除了會加強員工應對外，也在玻璃櫥窗前加貼標語，提醒消費者計價方式就希望消彌爭議 。