生活中心/詹鎰睿報導
台中一間販賣東山鴨頭的店家,日前發生外送員偷放雜草的離譜事件,幸好熟客收到後才趕緊通知,這讓店家氣炸又痛心,口碑、名譽都被損毀,希望外送平台能趕緊處理,貼文曝光後,也立刻引起眾人關注。
▲透過熟客通知才知道外送員偷偷放入雜草。(圖/翻攝自外送員的奇聞怪事)
台中一位販賣東山鴨頭的店家,9日晚間在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文指控,有外送員偷偷在熟客的餐點放進路邊摘來的雜草,讓他既心痛又憤怒,「我們知道Uber總公司本身也不樂見這樣的事件,小店當下已重新出餐,並親自送到客人手中,且不期待任何賠償」。
店家解釋,由於加盟的食材成本很高,也讓老闆心很痛,雖然店才剛開幕2個月,但回流客就佔7成,也估計該名外送員沒想到會送到熟客,不忍直呼「口碑,是我們每天被油噴濺的傷口換來的,身為負責人,我需要捍衛本店的名譽」。
此外,店家強調,「本店和此外送員無糾紛,現場就一張單,沒讓他等到,且外送員取餐後,自己另外點單,本店還招待他花枝丸!後來又到隔壁點飲料」。就連受害的熟客也在底下留言力挺店家,並還原當下過程,「希望ubereats正視這個問題,好好處理不要再有下一個受害者」。
▲店家氣炸指控,外送員毀損口碑名譽。(圖/翻攝自外送員的奇聞怪事)
貼文曝光後,立刻引起眾人關注,「這可以報警了吧?」「超扯」、「我的天,怎麼沒錄起來」、「這很離譜…」「投訴吧這很誇張」、「什麼外送員都有也可以給外送人員差評」、「會加這種料來陷害店家肯定是腦袋不清楚的人」、「有夠沒禮貌欸!超噁」。
▲熟客留言還原過程,力挺店家。(圖/翻攝自外送員的奇聞怪事)