獨家／LINE「搜尋變超卡超慢」用戶氣：找對話找半天

記者谷庭／台北報導

台灣人生活離不開LINE，工作、跟朋友聊天都靠它傳遞訊息，不過也讓好友、對話框非常多，為了要快速找到對話，我們常會「搜尋關鍵字」秒找出過往對話紀錄，但自從LINE先前更新後，很多用戶就抱怨，現在搜尋都會先跳出貼圖、廣告等資訊，最後才會跳轉到對話紀錄，使用起來很卡，非常不方便。

▲LINE搜尋關鍵字頁面，變成會先跳出貼圖、廣告，最後才會跳轉到訊息或好友對話框。 （圖／記者谷庭攝）

用戶許小姐表示：「每天LINE訊息這麼多，會用關鍵字搜尋訊息或好友名字，就是急著要找到對話紀錄或對方，但現在不是像過去直接跳轉到對話框，反而是多了一堆有的沒的貼圖、廣告推薦，然後跳轉也非常卡，我都已經很急了，看到這樣更不爽，覺得多此一舉！」

另外也有用戶陳先生說：「我的手機比較舊，搜尋功能變成這樣，很常讓我手機卡住不能用，最後我都不想用了，不然找LINE對話找半天，乾脆直接打手機電話給對方。」

▲更新後，複製文字也得變成2步驟。 （圖／記者谷庭攝）

另外先前LINE在7月份推出的11.12.0版本更新，也推出「長按選單優化」，用戶點選訊息時，會跳出一系列包含複製、回覆、刪除等選擇。

但這個新功能也讓很多用戶抱怨：「複製文字後第一時間無法完全拷貝貼上，要操作第二次才行。」LINE一系列種種改變都讓用戶不習慣，而且不論是iOS用戶還是Android 用戶都有遇到，對於日常生活使用上造成很大困擾。

對此，LINE表示，針對搜尋結果頁面延遲的情況，將在11月上旬修復。至於複製文字會分成2步驟，是想讓用戶可以自行決定要擷取的文字範圍，因為有時候只想複製重點或是擷取片段文字而非整段文字，LINE表示，後續會持續聽取用戶意見回饋，來評估優化方式。