hTC，玩爛一手好牌

圖、文／李宣

好的，標題是我的同業好友劉胖胖曾在他自己部落格寫過的一句話，我借他來完整表達我想說的，宏達電，hTC，曾經不可一世的品牌，股王。

但是不代表你現在還有本錢，還有那個傲嬌的性格，繼續高高在上，耍弄媒體。

我承認，hTC One A9是支定位，功能皆不錯的手機，也沒有像外界所說抄襲之嫌，因為後背的白色天線，的確是你們先設計的。

聽說，這場辦在紐約、倫敦、馬德里的A9直播發表會，根本是一場精簡到令眾人慌張的發表會，早上我才看了各大部落客的評論，OK，和我們一般看到的蘋果發表會不同，也和小米的圖文直播發表會不同，你說他們想創新？亦或是沒那麼多預算砸錢佈建設備？這些理由我都可以接受，但我不能接受的是，隔沒幾個小時在台灣的發表會，也同樣令我傻眼。

▲圖一：場內媒體看門口直播（記者李宣／攝影）

有許多的科技媒體提早半小時到場，打算先拍A9手機，但要我們等到下午3點15分才能見到手機，這不打緊，發表會2點開始，只見前排32個空位子，工作人員不允許媒體坐，才摸不著頭緒沒多久，台上的舞台螢幕開始「轉播」門口的情況，什麼？主持人唱名了一些我真的不認識的藝術界，時尚界名人們（身在每天接觸最新事物的記者，本身也不應該人人都認識，對吧），對於手機的使用後看法，全場媒體不敢置信的看著台上螢幕，噢，不會吧，午夜12點的悲劇又來了？

拜託，一夜沒睡的我們，只想好好地拍完手機寫完稿回家補眠，別又來了吧？！我們真的不想知道這些名人對於這支手機的外型和他們衣服搭不搭，才說完，時尚資深觀察家兼主持人袁青，就對著舞蹈老師阿咪的夥伴叫了聲你好舞蹈老師，那女人表情僵硬地說，我不是舞蹈老師，噢全場爆笑了，主持人，就算這些人你不熟識，也得Google一下做做功課，好嗎？

▲圖二：全場的媒體都在空等A9手機（記者李宣／攝影）

差不多是一個小時後的事，就在媒體們已經耐不住性子，跑到場外等著手機本尊出現，主辦單位堅持，要在3點15分才能把手機放上來，天啊，這是我參加過史上最冗長的記者會了，全場媒體就在那乾等十支手機，這中間已經有許多記者趕著還有許多工作放棄離開，嘴裡不斷喃喃自語，是在把我們當白痴嗎？整場記者會結束已經是2個小時的事了。

以上是整場發表會的記實，看出重點了嗎？我想說的是，宏達電常常搞錯他們辦公開活動的受眾是誰，這場記者會又是發表會，受邀請的是媒體，媒體沒有什麼了不起，但是我們是來工作的，ＳＯＰ流程不外乎就是拍產品，做實測，訪問專家意見和官方開賣資訊，收工。我們不是買票進來觀賞一場秀，也不是排開所有工作只為了你宏達電，我們還有其他條新聞也等著採訪截稿，世界不是為了宏達電而運轉！究竟，公關公司和你們在想什麼？

你要告訴我這是創新？我真的不懂在門口直播訪問是什麼創新？把自己的發表會當金馬獎星光大道？只能說我很遺憾宏達電在A9發表前的鋪陳，的確令我期待還能端出什麼行銷新梗，但每每都只讓我看見欲蓋彌彰的倉促感，「尚未準備就上場」的慌張和失序，台灣辦了幾十場發表會，曾經有品味卻沒掌握節奏感的行銷弱勢，以及我沒看過宏達電有認真在檢討每場記者會後該改進的缺點，傾聽使用者聲音固然重要，傾聽幫傳播產品好壞的記者聲音，同樣重要，好嗎？

記者們要的，只是一場有安全感的記者會，清楚明瞭的流程，不用驚喜沒有梗沒關係，產品夠力，自然有其看頭，真的。