財經中心/謝宛真報導
全球最大的網路購物節「1111光棍節」是中國電商圈年度盛事,然而今年剛結束的光棍節,對創造該節日的阿里巴巴集團卻出現「壞消息」,因為阿里巴巴11日商品交易總額創下歷史新低,成長幅度僅8.5%,還被外媒形容是「魔咒失靈」。
▲阿里巴巴旗下天貓盛大舉行雙十一活動。(圖/翻攝自天貓雙11狂歡夜微博)
今年是阿里巴巴創造「光棍節」的第13年,根據《路透社》報導,往年光棍節的商品銷售總額(GMV)都成長至少2位數,連續10多年的爆炸性成長也讓光棍節成為全球最大的網購節,連美國感恩節假期後的促銷檔期「網路星期一」(Cyber Monday)也相形失色,但今年阿里巴巴的銷售總額成長率卻是史上最差。
報導指出,今年光棍節受中國經濟趨緩、中共加強監管審查政策影響,正漸漸失去光彩,商品銷售總額只成長8.5%,未來幾年恐怕也會是溫和增長;此外今年中國官媒《證券日報》還出手批評光棍節「不應再把成交額奉為圭臬」、「希望商家少點套路、多些真誠」,並強調「成交額崇拜」不僅在數字增長上難以為繼,甚至很多亂象也難逃關係。
《證券日報》報導指出,已有消費者發現雙十一並非年度最低價,商家招數包括「須打折假優惠」、「先提高賣價再降價」等等,促銷過程設定各種複雜環節也讓消費者感到心累,直呼「沒點數學功夫底子還真玩不過商家」,希望商家在光棍節「少一點套路,多一點真誠,真正把優惠給到消費者」。
▲不少消費者發現雙十一並非年度最低價。 (示意圖/資料照)
另一篇《雙十一成交額崇拜可休矣》的特稿更指出,「成交額崇拜」與許多亂象難逃關係,像是商家擅自發送廣告訊息、虛購原價、虛假評價、刷單炒信等等,都是成交額壓力導致平台、商家走歪,甚至違法違規,一切都是「成交額崇拜」在作祟。
該篇特稿指出,在新發展理念指引下,雙11不應再把成交額奉為圭臬,而應加快從營銷導向切換到科技導向,並期望有一天「雙11能從流量大戰、銷量大戰變為『含科量』大戰,成為平台和商家展示一年來『創新、協調、綠色、開放、共享』成果的節日」。