「消費蟑螂」猖獗！專買過期品鑽漏洞　店家不退貨就勒索

記者林詳澤、潘照文／台北報導

現在量販店、超商人人自危，因為「消費蟑螂」橫行，業者流出照片，這幫人三人一組，他們專挑盤面上擺貨量最多的罐頭或是食品區，看有毀損或是過期，買完就去退貨，而且如果店家不退貨，一開口就要索賠5000，業者調閱監視器，發現這三人在桃園、台北、新北出沒，現在已經加強稽查，避免再被成為被勒索對象。

三秒檢查一件商品，確認貨物沒過期，稽查員繃緊神經，就怕有漏網之魚。因為最近出現「專買過期品的」消費蟑螂。服務人員正在和男子核對收據，他們以買到過期品當藉口，若不退貨，一開口就要索賠5千。注意看，他們三人一組，一搭一唱，賣場自認有錯，請他們寫退貨單。

▲▼三名男子組成「消費蟑螂」，以買到即期品要求退貨還勒索。

計謀得逞後，一個月內到新北景安店、永安店、北市重慶店，用同樣手法至少得手1萬5千元，他們邊寫單子，邊偷瞄賣場有沒有在監視他們。賣場課長：「我們不會做回應，都是由公關在做處理，我請安全課跟你講相關事宜。」

當時處理消費蟑螂投訴案的課長很低調，似乎被下了封口令！消費蟑螂一進賣場，就在食品區或是罐頭等區域，東挑西選，專挑過期品下手，桃園好幾家超商也出現類似狀況，就怕被消費蟑螂盯上，賣場業者自保有一套。

▲罐頭食品較容易過期。

賣場公關曾文琦：「在上架之前的話，我們都會請工作人員先看過，說它的期效在哪邊，第二個的話我們每2個小時就會請人巡一次。」板車上都是即期品，賣場設下兩層保護網也公佈照片，要業界小心消費蟑螂鑽漏洞。（整理：實習編輯潘玉英）