流暢安心的疫苗接種　志工守護市民健康

三立新聞網／漾台中

【文｜梁郁如　攝影｜黃菁慧　圖片提供｜高嘉駿】

在疫情期間施打疫苗，民眾多半抱著「既期待又怕受傷害」的心情，一方面慶幸能盡快接種、獲得保護；另一方面，擔心打完疫苗的身體反應。衛生所志工的悉心引導、貼心關懷則像一顆定心丸，為每一顆忐忑的心注入安心的暖流。

▲衛生所志工高嘉駿（左）和陳淑甘（中）協助陪伴民中接種疫苗。（圖／黃菁慧提供）

衛生所和快打站每天的疫苗施打作業，不論從多早開始，都能見到已經有不少志工提早到場準備，依照事先規劃好的動線擺放座椅、安排器具。一天的施打作業開始後，只見熱心志工在大門口引導民眾、協掃碼實聯登記、抽號碼牌、健保卡過卡、詢問旅遊史、量體溫到安排就座，就連小黃卡資料的填寫，也是由志工將單據送到座位上，協助民眾正確填寫之後再送回櫃台。在民眾打完疫苗後的15分鐘的觀察期間內，也不時見有志工在旁關心，希望讓不安的民眾全程都有「被照顧」的感受。縝密流暢的動線引導，展現防疫作戰的嚴謹，而面對民眾則是百分百的細心與貼心。

助攻疫苗施打 歡喜付出不畏疫情

在全民「宅家防疫」的三級警戒時期，一群默默付出的志工不畏疫情走出家門，懷抱著一顆歡喜心服務人群，不因病毒而退卻。「能夠做真的很感恩。」志工陳淑甘說，剛開始進行新冠疫苗施打時，考量志工本身也還沒施打疫苗，因此志工人數安排較少，然而前來接種民眾多，作業也比流感疫苗繁複，單一個衛生所僅6位志工，最高紀錄曾有一個上午就服務超過200位民眾接受施打，雖然人力吃緊，但是能夠貢獻一己之力，仍讓陳淑甘感到高興。「有人來幫忙這些事情，可以讓大家更快、更好的獲得健康與保障，只要能夠做的，我就會去做。」陳淑甘分享衛生所的主任和護理長很貼心，口罩、面罩、手套等保護措施做得很好，讓志工服務起來很安心。

▲衛生所志工平日協助民眾量血壓，展現耐心與細膩。（圖／高嘉駿提供）

貼心關懷 守護市民不分老幼

第一波施打對象以長輩居多，在現場也必須特別留意是否有長輩身體不適，或是遇到有特別高齡或行動不便的長輩時，直接請醫護人員到長輩座位上施打。「大部分民眾比較擔心的都是打完疫苗之後會不會不舒服，我們會盡量安慰、安撫他們，其實沒有想像中那麼可怕。」另一位志工高嘉駿說，不只長輩需要特別關懷，所有前來接種的民眾，其實內心都可能藏著不安。陳淑甘分享，一名30多歲的男性在填寫資料的時候手在發抖，情緒相當緊張，她除了一邊安撫民眾、陪著他打針，也在打完後特別留意觀察，是否有出現暈針等不適狀況，所幸這位民眾接種後一切正常，15分鐘觀察期後就順利返家。

公私協力 市民幸福加倍

新冠疫苗因為短期施打人數多，加上嚴格防疫的需求，在分批分流、清潔消毒上都更為注重，這些經驗也應用到其他疫苗施打作業，例如今年的流感疫苗就是比照新冠疫苗的SOP執行。「台中的服務越來越好。」高嘉駿開心地分享：在新冠疫情中，充分感受公私部門協力合作，齊心抗疫也為台中打下更好的口碑，陳淑甘也觀察，台中的民眾越來越有健康預防的觀念，今年打流感疫苗的人數也很多，一切朝健康、幸福的方向邁進，「真的很棒！」

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