外帶自取79折消失？他怨白花99元升級　熊貓：1招回復

生活中心／許元馨報導

碰上疫情期間，民眾依賴外送美食平台解決三餐需求，foodpanda推出每月多花99元升級成pandapro會員即可享各種優惠，不過卻有網友發現續訂pandapro後，有部分店家突然取消外帶自取79折優惠，而該名網友透露同樣一間店，使用一般帳號卻顯示有自取79折，氣得大罵不續訂。對此，foodpanda回應，並沒有取消pandapro會員的外帶自取79折優惠，可能是消費者APP系統異常，建議民眾可以將APP更新到最新版，或洽客服人員協助。

▲有網友升級pandapro後，發現外帶自取79折優惠消失（圖左），用一般帳號卻可享該優惠（圖右）。（圖／翻攝自巴哈姆特）

美食外送平台foodpanda推出每月多花99元，即可升級成pandapro會員，後續外送訂單滿179元，可享有無限次免費外送服務。但近日卻有網友在網路論壇「巴哈姆特」發文抱怨，升級成pandapro會員後，外帶自取79折優惠卻不見了，只剩下pandapro專屬的95折優惠。

除了消失的自取79折優惠，網友還發現，使用一般帳號檢視同樣店家，卻有79折圖示，怒批根本不合理，這樣誰想多花99元訂閱pandapro，氣得直呼「不玩了，退訂、退錢、掰掰」。

針對民眾稱升級後卻有部分店家取消外帶自取79折服務，foodpanda回應，訂閱pandapro的用戶外帶自取79折優惠都還在，認為可能是消費者的APP系統異常，建議將APP更新到最新版，或重新開啟APP，若還是有問題，消費者可洽客服人員協助。