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恩沛科技母公司日本掛牌上市!執行長:先買後付接受度提高

記者戴玉翔/台北報導

亞洲先買後付企業—恩沛科技的母公司Net Protections Holdings, Inc.(NPHD),今(15)日正式於東京證交所上市一部掛牌上市,成為市值超過10億美元的先買後付企業。NPHD作為日本市佔率第一的先買後付服務,旗下恩沛科技也積極耕耘台灣先買後付市場,於2018年在台推出「AFTEE 先享後付」服務,不僅商戶夥伴超過2,000家,2021年近六個月與去年同期相較,使用AFTEE服務的消費金額和2020年更大幅成長230%,顯示台灣市場先買後付市場的巨大潛力。

台灣市場先買後付市場擁有巨大潛力。(示意圖/資料照)

▲台灣市場先買後付市場擁有巨大潛力。(示意圖/資料照)

NPHD自2002年起,在日本同步推動「線上與線下」先買後付(Buy Now Pay Later;BNPL)服務,受惠政府政策與疫情帶動網購熱潮影響下,截至今年日本財政年度(2021年3月)為止,營運表現有顯著成長。

恩沛科技指出,日本政府雖積極推動「無現金交易」發展,但受限於申辦不易與安全性考量等因素,造成主力消費的年輕族群,在信用卡使用率仍較其他年齡層、甚至其他市場來得低。NPHD提供的先買後付服務,恰好補上這塊缺口,並以顯著曲線成長,不僅連續10年年均複合增長率達26%,截至目前更擁有超過1,580萬的會員數。

至於台灣市場業務,恩沛科技執行長角元友樹表示,目前消費者在PChome24h購物、PChome商店街 & 商店街個人賣場、東森購物、KLOOK等兩千家電商平台,都有機會使用AFTEE先享後付服務,且整體交易總額也已經逐年增長,今年近六個月的交易金額與前一年同期相比增長超過230%,顯示台灣消費者對於先買後付的接受度正逐漸提升。

角元友樹認為有賴恩沛科技對於當前產業發展的洞察,並精準掌握市場消費者的需求。角元友樹首先將現行的先買後付服務,歸納出以下三種形式:讓結帳金額自動分3至4期,且無手續費的分期付款、提供消費者14至45天一次付清,且同樣無手續費的延後支付,以及收取手續費的長期數分期付款。雖然各型態的BNPL主軸以彈性付款為主,然而各市場的消費者需求卻不盡相同。例如,在美國消費者希望免信用卡利息的需求強勁,在日本則是消費者以追求結帳安心、有效管理金錢為主。

角元友樹也進一步分享,恩沛科技會依市場消費者差異進行「客製化」的服務設計。以台灣市場為例,根據恩沛科技調查,台灣有超過55%消費者會擔心因線上支付資安考量,仍以現金為主要網購時的支付方式,因此面對新型態的支付方式,有55%消費者表示,若要提供超過兩筆的資料,就會影響使用意願。

因此,面對信用卡使用普及、但同時也重視個資的台灣市場,恩沛科技便以「延後支付」為主、搭配「分期付款」的概念,推出主打即時審查、且消費者無須提供太多資訊的「AFTEE先享後付」服務,藉此滿足市場需求。

角元友樹強調,「支付服務必須要能夠『接地氣』,才能有效的解決消費者的痛點。因此,我們不斷的透過數據的彙整,精準掌握消費者需求。未來我們在台灣也會持續進行多元服務的規劃,不僅讓更多的消費者享受先買後付的支付體驗,也期待台灣支付市場,因為AFTEE先享後付的服務更加完整。」

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