櫃台確診閉館3天！長榮鳳凰飯店聲明：全力協助顧客退款

生活中心／詹鎰睿報導

▲業者表示，將全力協助顧客退款或延期事宜。（圖／翻攝自長榮鳳凰酒店官網）

宜蘭縣府今（23）日證實，礁溪長榮鳳凰酒店的櫃台人員確診（案18443），為一名20多歲的男性，其CT值為26，其女友也染疫，CT值僅14。對此，礁溪長榮鳳凰酒店聲明，除了遵循指揮中心、宜蘭縣衛生局指示，全面清消以及全體員工顧客快篩、PCR以外，同時也逐一連絡訂房訂席的客人，全力協助退款或延期更改事宜。

礁溪長榮鳳凰酒店今日聲明：

本酒店服務中心同仁22日深夜因身體不適就醫進行快篩與PCR檢測，23日凌晨檢驗結果呈陽性確診。酒店一接獲同仁確診回報後，立即通報中央流行疫情指揮中心與宜蘭縣政府衛生局，依照主管機關指示進行疫調、展開全面清消，同時對全館顧客與員工進行快篩與PCR，目前正等待檢驗報告。

我們非常重視客人健康與權益，全館員工完整接種兩劑疫苗比例達96%，尚未接種疫苗同仁皆定期快篩；今日啟動緊急應變小組逐一聯絡訂房、訂席客人，全力協助顧客辦理退款與延期更改事宜。

今日所有顧客離館後，本酒店將徹底進行全館清潔消毒，並自即日起閉館三天（1/24－1/26），配合中央流行疫情指揮中心的指示進行後續防疫作業。

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