中午買魚晚上換貨！「魚鰭斷了」超瞎理由網友炸鍋

生活中心／陳佳鈴報導

▲中午買了一條魚，掉落在地上後，晚上竟然拿回店家換。（圖／翻攝爆料公社）

台灣店鋪都有換貨、退貨相關規則，至於要是顧客帶出店外弄壞的東西，能不能換？一名在連鎖公司工作的網友在臉書【爆怨公社】發文，透露一名媽媽中午帶著小孩來店裡買魚，晚上7點又回來說要換貨，理由是「魚鰭斷了可不可以換？」他表示，中午賣出時「是完整無缺的在妳面前結帳裝袋給妳」，反遭顧客質疑品質問題，讓店員相當傻眼。

店員表示，媽媽買的是掛在牆上的裝飾魚，「這位媽媽帶小孩來，從掛勾上取下來時交給她兒子，她兒子拿著後有掉到地上ㄆㄥˋ的很大ㄧ聲，幸好是木頭背板直接着地，我在櫃檯結帳有瞄了監視器，結帳時也有特別看仔細，並當面裝袋給這媽媽。」但媽媽質疑「是不是品質有問題？不然怎麼魚尾沒斷？」店員回應「妳撞到魚鰭當然斷那裏，魚尾沒撞到當然沒斷，妳拿出門後怎麼摔或撞，我不清楚。」講到此媽媽還不死心，甚至搬出朋友在蝦皮買東西例子，被店員打斷「小姐，我交給妳時是完整的，妳不需要講那些。」大嘆「我真不知道妳哪來的勇氣上門說出這些話，只會讓人覺得妳好奧」。

網友大嘆「品格教育太失敗」，更有人不解「魚鰭斷了會影響嗎? 我真納悶」。也有相同經驗的店員網友分享奧客換貨的爛招。「小孩在店裡摔壞東西，父子想烙跑被攔下來，爸爸心不甘情不願的付錢後，隔天跑去別的分店說商品瑕疵要退貨……」。