石二鍋「NG客人行為」店員跪求：別為難

生活中心／賴俊佑報導

▲石二鍋採線上抽號碼單或是現場候位。（圖／翻攝自 石二鍋 臉書）

台灣人愛吃鍋，尤其近期寒流來襲，天冷吃鍋更是一大享受，而王品旗下火鍋品牌「石二鍋」，因為平價且高CP值深受許多民眾喜愛，不過一名女員工分享石二鍋「常遇見的NG客人行為」，釣出許多同行討論。

原PO在Dcard發文表示，石二鍋是採線上抽號碼單或是現場候位，所以員工絕對不會利用個人關係讓認識的人先入座，「不要一直覺得為什麼一直沒輪到你，你就是比人家晚抽號碼牌」，另外許多客人抱怨明明等待組數不多，為何要等這麼久，原PO解釋一個號碼可能有1至4個人不等「店裡的位置就這麼多，我們也很想帶你入座啊，可是就是沒位置沒位置」。

▲原PO解釋抽號碼牌前就要決定好共鍋還是一人一鍋。（圖／翻攝自 石二鍋 臉書）

為何有時會讓單獨一位客人優先進場？原PO解釋因為剛好吧檯剩一個空位，如果位置不填滿，依照一般客人用餐時間，這個空位會空1小時左右；原PO還說明，如果一開始是抽共鍋號碼牌，就不能再改選一人一鍋「號碼機上面都有清楚的說明，所以在抽號碼的時候要記得考慮清楚」。

外帶部分，原PO表示公司規定一份外帶最多給兩個沾醬盒，「你要再多一點，就是一個12塊，因爲這是公司規定，不要再為難我們了拜託，還有不要帶自己的容器來裝沾醬，您就花個12塊買沾醬盒嘛」。

貼文一出，釣出許多同行回應「真的是句句講到心坎。我們家也是號碼機，每次客人都要衝進來罵，要嘛自己過號要嘛等很久，一副一定是我作怪的樣子」、「曾經的石二鍋員工懂每一個QA」、「仁加一，說的太好，最討厭遇到那種奇葩客人，上次還遇過一堆說我們這麼多人擠一張方桌這樣有打折嗎？我也是傻眼」。