怒！控旅店房間積灰塵　換房被要求「付980元清潔費」

記者張展誌、謝昀蓁／台中報導

花蓮一家四口來台中參加朋友婚禮，提前一天入住北屯區旅店，一進去發現桌椅、床頭櫃、吹風機，積滿厚厚一層灰塵，向櫃台反應要換房間卻說要付980元清潔費，讓她氣炸曝光，事後業者也出面駁斥。

網路評價4.6顆星的旅店，主打不用到土耳其就能感受出國旅遊的感覺，被民眾爆料3月5日一家四口入住，沒想到房間到處都是灰塵。

爆料房客：「就越擦越生氣，太多厚厚的一層的灰塵了吧，我就懷疑他們這間到底是多久沒打掃。」

▲房客表示房間多處都是灰塵，要求換房卻被業者回覆「要收清潔費」。（圖／翻攝自爆料公社）

房間桌椅、床頭櫃、洗手台，擦起來一層又一層的髒污，連吹風機都積滿灰塵毛屑，擔心小朋友過敏，最後表示要換房間。但業者卻回說必須要付980元清潔費，讓她氣炸將整件事情曝光。

爆料民眾：「說我使用房間了，要付清潔費才能換房間，就是我覺得為什麼要付980元，我反應的是房間不乾淨，浴缸真的超級髒，不是溫泉飯店，但是浴缸的垢很可怕，我反應的是衛生問題欸，為什麼我要付錢。」

雖然最後沒有付清潔費也順利更換房間，但全家人遠從花蓮到台中參加朋友婚禮，兩天一夜入住，收藏已久的北屯區這間旅館，沒想到得到這樣的體驗讓她非常失望，不過旅館業者也出面回應。

▲業者表示是因寢具為純棉而非沒有清潔，並反控對方要求精神賠償。

旅店業者：「這不是沒有清潔因為純棉的，訂單上是兩個大人，後來來才發現是兩大兩小，我們也沒跟她收任何費用，後續隔兩天有打電話回來，她說要精神賠償980元。」

▲吹風機上積滿了厚厚一層灰。（圖／翻攝自爆料公社）

業者雖然表示都有清潔房間，不過房間內吹風機、桌上等，確實積了許多灰塵，也讓這家人入住後觀感不佳，直呼以後不會考慮入住。