泰安防疫險爆續保爭議！「不提供隔離金」　保戶怒灌臉書

記者戴玉翔／台北報導

▲泰安防疫險爆續保爭議，保戶怒灌臉書。（圖／翻攝自泰安產物保險臉書）

近期國內疫情升溫，不少保險公司陸續停售防疫保單，但如今泰安產險「防疫保單」爆出續保爭議，大批防疫險保戶控訴泰安產險已通知續保，卻收到通知說「無法續保舊方案」，只能新方案，但新方案卻無隔離理賠金，讓保戶們覺得相當不滿。對此，泰安產險表示，基於風險考量，無法提供相同的保單續保，保險公司本來就有決定是否續保的權利。

有民眾抱怨，去年曾購買泰安產物保險公司的防疫保單，今年3月時對方也表示可以續保，所以他們也沒有購買其他家的防疫保單，不料昨（20）日中午卻突然通知不接受續保，還說原本有用信用卡續保的也不算數，讓民眾相當不滿的是，既然不接受續保，為何不提前說，現在他們想買其他家的防疫保單也買不到了，認為自身權益受損。

而昨天開始，泰安的臉書粉專也出現不少網友留言洗版抗議，「大家一人一封投訴信到保險局，保護自己的權益！」、「如果不能續保原方案，為什麼不提早告知，提早告知至少可以去購買別家保險公司的防疫險」、「原本安心地想說可以續保，當家人都在投保其他家保險時，我就沒參與因為覺得可以續保，現在也沒辦法投保其他保險公司防疫保險，真的很無言」、「說好續保又突然跳票」、「完全不給保戶緩衝期」。

▲泰安防疫險爆續保爭議。（圖／翻攝自泰安產物保險臉書）

這件事也在PTT上引發討論，民眾不滿的表示「續保方案超爛，之前要保新專案也被擋」、「我三月底還有收到續保要扣款簡訊」、「只願賺錢，賠錢就隨時喊停！」

▲保戶不滿泰安防疫險續保不提供隔離金，卻無事先通知。（圖／翻攝自ptt）

對此，泰安產險表示，因疫情嚴峻，且防疫措施持續調整，公司銷售的防疫商品已達風險胃納範圍外，防疫商品的費率已嚴重偏離，故本公司需調整保單商品內容及費率，並以新商品「有疫雙保」提供客戶作為續保與否之選擇，因尚未確認客戶對於新商品的投保意向，故信用卡均尚未扣款，若客戶有意投保新商品，將請依簡訊內容留下訊息，本公司將由專員協助處理。

據了解，泰安續保的防疫保單取消隔離理賠，著重在中重症的保障，內容包含確診住負壓、加護病房日額2000元（最高給付45天）、疫苗不良住院日額1000元與疫苗身故金30萬、出院慰問金3000元，保費為211元。