台鐵51停駛8千人未退票！王國材當天沿線陪員工

記者沈宛儀、郭翊軒／台北報導

台鐵人員在五一勞動節當天，集體休假不加班，表定列車全部停駛，台鐵也預先演練當天疏導民眾的情況跟路線，交通部長王國材親自到現場視察，也表示自己在5月1日當天會沿線視察。

▲五一勞動節，王國材當天親自到場沿線視察。

民眾：「叫你們長官出來！」

乘客不滿的大聲吆喝，要求台鐵出來面對，這情況可能發生在5月1日，因為勞動節當天，台鐵工會發起休假不加班，表定的列車全面停駛，將以客運跟遊覽車開出類火車疏運，提早進行演練，交通部長王國材親自到場視察。

▲台鐵演練五月一日狀況。

交通部長王國材：「我們也會做一些調整，類火車班次跑完以後班表調整。」

台鐵也演練5月1日可能發生的情境，包括詢問轉乘資訊、客訴處理、年長者或行動不便者、轉乘服務等等。至於車站內三樓層有七大節點，包含值班站長室、服務台、B1剪票口、B1北迴廊、B1東北角、R13捷運層剪票口以及R13捷運層售票處，都會架設大型資訊告示牌，還有引導人力。

交通部長王國材：「我5月1日整天都會在台鐵沿線，除了看疏運狀況，也會陪同仁，慰問同仁。」

告示牌上有周圍運具的候車地圖，還有轉乘各地的資訊，讓民眾更快抵達目的地。

代替方案利用高鐵、客運，解決62%的疏運，再加上捷運、公車，還有這次的類火車等等，解決剩下38%的運量。

至於提早買好票的乘客，也開放讓大家免手續費，全額退票。

交通部長王國材：「現在大概剩下8000張，台鐵網頁請大家來退票。」

雖然沒有表定列車，但有沒有加開班次的可能性？王國材表示，有在討論溝通，如果順利，會再公布時刻表。