生活中心/梁雪婷報導
▲銷售員需要具備觀察客人的能力。(示意圖/翻攝自Pixabay)
擔任銷售員,最需要具備的就是觀察客人的能力,主要看的是客人有沒有消費能力。一位網友表示,資深櫃姐好友跟自己分享,客人進門後,如果做了1件事情,「通常是窮人或買不起的人」,所以她不會對這類客人多花時間去推銷。而這文章一出,立刻引起網友熱議,甚至有網友表示「這根本就是我」!
日前有一名網友在PTT上發文表示,自己有一位女性好友,在精品服飾擔任多年櫃姐,來來去去也看了不少客人,也歸納出一套觀察「客人是否會消費」的技巧。結果她發現,「客人一進來,就翻找價格標籤,通常都是窮人或買不起的人」。她認為,這類客人最在意的是價格,而不是喜不喜歡。因此,當她遇到這類型客人,就不會花太多時間推銷。
文章一出,就有網友表示,櫃姐這樣的態度非常不可取「以偏概全很容易錯失商機哦」、「虧她資深,都不曉得穿夾腳拖和睡衣的最有錢」、「厲害的櫃姐也能讓窮人買單啊」、「格局太小,所以你只能當櫃姐」。
另外,也有網友嘲笑道「有錢人認證,我去買麥香紅茶,從來不看價格拿了就走」、「想買的,才會看標價」、「我會看標價是因為我不買便宜的東西」、「就是我,有夠準」、「根本就是我」!