記者徐湘芸、簡翰鳴/台北報導
台北市一名王小姐控訴一家6口全染疫,除了最剛開始確診的2位家人外,其餘同住者都等不到隔離通知單,主動上網系統填寫回報,等到的簡訊卻是烏龍一場,不僅爸爸收到阿嬤的通知單,姊姊更傻眼,還收到陌生人的通知單。對此,台北市衛生局也回應,應該是工作人員忙碌中電話誤植,可向關懷中心尋求協助,將會再另外補發。
▲王小姐全家6人都染疫,卻收到2封錯誤的隔離通知書簡訊。
確診個案數激增,5月1日開始改以手機簡訊寄送隔離通知單,但有民眾苦等超過1週,好不容易收到簡訊卻很傻眼。
投訴人王小姐:「然後昨天又看到我爸爸的手機,他發現他簡訊收到的是我阿嬤的隔離通知單。」
▲王小姐爸爸收到的隔離通知單簡訊,居然寫著阿嬤的名字。
王小姐好無奈,一家6口全染疫,除了二姊和外甥在醫院就醫收到通知單外,其餘同住者就是等不到,5日爸爸收到的簡訊還是阿嬤的名字,讓他們一頭霧水,而且同樣狀況已經不是第1次發生。
投訴人王小姐:「我們在等隔離通知書,一直等不到,等到的卻是別人的,因為我需要理賠保險,然後也需要跟公司請假,所以這些都造成我們很大的困擾,忙中有錯,我覺得是沒關係,可是真的是太誇張了。」
▲王小姐的大姊則收到陌生人的通知單。
就怕後續保險理賠和工作權益受到影響,王小姐控訴不只爸爸簡訊錯誤,大姊的確診隔離通知單也搞烏龍,4月先是收到居隔通知單,後來確診自行上網系統填寫,但之後收到的簡訊,姓氏根本不是自己的,想找衛生局詢問,電話卻一直打不通。
▲台北市衛生局回應,民眾可向關懷中心尋求協助,會再補開通知單。
對此,台北市衛生局回應,收到錯誤簡訊,可能是工作人員忙碌中電話誤植,民眾可向關懷中心尋求協助,將會再補開通知單。
確診數攀升,加上醫療人力吃緊,如何防止類似事件發生?也讓地方政府的處理能力再次受到考驗。
看更多 新冠肺炎(COVID-19)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1
★ 三立新聞網提醒您:
防範新冠肺炎,外出時應配戴口罩、勤洗手,出入公共場合落實實聯制,有疑似症狀應儘快就醫,經評估後採檢。
※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922