突斷訊、電話網路全不能用　台灣之星：台電設備故障

記者李鴻典／台北報導　14:00發稿;14:49更新

▲網友留言灌爆台灣之星臉書。

你是台灣之星的用戶嗎？你的手機是不是突然完全沒有訊號？不少網友今（10）天午間回報，台灣之星突然整個沒訊號，連打客服也沒人接，網友也留言灌爆台灣之星臉書。

網友留言抱怨，「沒訊號多久了？人呢？嚴重影響客戶權益！」、「要上課啦網路！」、「網路累了嗎」、「是不是故意的？連台灣之星App都進不去」、「斷網什麼的就算了，連基本的通訊訊號都沒有是怎麼回事？不管啦快來辦小編掛保證超便宜的資費方案啦！」、「原來大家都沒訊號了，我還以為只有我！」

《三立新聞網》詢問台灣之星窗口，對方回覆，現在不確定受影響的範圍，正在確認中。

因為未來將跟台灣大哥大合併，台灣之星日前還祭出出嫁前最後優惠，該粉專小編發文寫道，自從台灣之星+台灣大哥大，合組5G台灣隊的消息一出來，很多人瘋狂私訊小編，以後還有便宜資費嗎？去年雙11沒辦到怎麼辦？還能推出俗擱大碗的不限速吃到飽嗎？

該小編發文提到，別擔心各位！末班車這不就來了嗎！5G不限速吃到飽599，下殺別家42折，比別家月月省$800，網內免費、網外再送100分鐘。4G不限速吃到飽299，直接給你別家的半價，比別家月月省$300，網內免費、網外再送30分鐘。幾天前還成為話題，甚至連谷歌熱搜字都出現台灣之星，未料今天卻發生斷訊事件。

台灣之星在14:48透過臉書粉專發出聲明表示，稍早因為台電設備故障影響，造成了部分區域用戶網路暫時無法使用，目前我們的工程大哥在全力搶修中，現在已經陸續恢復通訊，有造成不便，請粉絲們見諒，修復完畢小編也會立馬更新給大家！真的非常抱歉。

▲台灣之星：台電設備故障（圖／翻攝自台灣之星臉書）

台灣之星也發出正式聲明表示，稍早因受到台電設備故障影響，導致機房停電，造成部分基站訊號不穩定。目前機房電力已經恢復，用戶將會陸續恢復正常通訊。對於造成用戶不便，本公司深感抱歉。