消防局衛生局橫向聯繫時間長？新北還原現場：是連續性動作

記者高逸帆／台北報導

新北市2歲童恩恩染疫離世，其父親為追求「消失的81分鐘真相」，今（6）日前往新北市消防局聽取錄音檔。外界質疑，新北市消防局與衛生局橫向聯繫所花費的時間過長。新北市副市長劉和然指出，聯絡過程是連續性動作，消防局不只向衛生局、衛生所聯絡，同時也會聯繫醫院，因此新北市長侯友宜才會希望由消防局長、衛生局長當面向恩恩爸爸說明。

▲新北市還原當時收治過程的時空環境（圖／翻攝自我的新北市YT）

有媒體詢問，消防局跟衛生局的橫向聯繫為何要花29分鐘，以及衛生局為何花20分鐘才與家屬聯絡？此外，恩恩爸也表示，消防局要同時處理其他來電，當時的時空背景以及針對確診者有何SOP？

新北市消防局長黃德清在新北市疫情記者會表示，當天在17時59分接到恩恩媽媽的電話後，又接到另外一通緊急救護的案件，因為非常緊急，處理完後就立即連繫衛生單位，均未接通。

新北市衛生局長陳潤秋則說，當天確診者新北360人，但居隔有1萬多人，因為指揮中心當時還是要對確診者、居隔者進行疫調，並要擴大匡列。她說明，每個被匡列者都要驗PCR，結束後也要，而確診者絕大多數送到醫院或集中檢疫中心，都需要與民眾聯繫安排，因此當時衛生所、衛生局不斷忙碌聯繫。

陳潤秋強調，同仁接到電話，第一時間就會回覆家屬，再與醫院聯絡，而在醫院花時間的原因是，如果是確診個案必須安排專責病房，且要了解病況。此外，像恩恩屬於小兒科，也希望安排到有小兒科專長的醫院。

陳潤秋也說，當時收治也要確定是確診個案，因此需要在中央的法傳、Trace系統上查，若沒查到就要盡速連絡採檢醫院，看報告是否出爐。她說，醫院接到個案狀況，也要了解病況，並看是否有病房，一旦同仁收到醫院可以收治，就盡快聯絡。

劉和然指出，聯絡過程是連續性動作，消防局持續打給衛生局、衛生所的過程中，也會主動跟醫院聯絡；衛生局連繫也是連續性動作，並要跟醫院討論聯絡。他解釋，無法簡化成花29分鐘的原因正是這連續性過程，因此侯友宜才會希望由消防局長、衛生局長當面向恩恩爸爸說明狀況。