獨家／買冷氣疑遇詐騙！安裝屢遭放鴿子　控業者蓄意拖退款

記者徐湘芸、鄭翔仁／台北桃園報導

桃園一名黃小姐先前在知名網路商城下單購買冷氣，付了3萬5千元，後續和業者約定好安裝時間，卻遲遲等不到冷氣師傅，對方甚至不接電話搞失蹤，氣得黃小姐要求退款，控訴業者表面上承諾退錢，但各種理由拖欠，致電遭控的冷氣行聽到記者來電便掛上電話，目前黃小姐也到警局報案提告詐欺。

▲女子在知名網路商城下單購買冷氣，付了款卻遲遲沒有收到商品。

手上緊握著報案單紙張都快被捏皺，原本只是想買一台冷氣，卻疑似遇到詐騙。

投訴人黃小姐：「連續好幾次都放我鴿子，下雨天啊，又說什麼師傅還在安裝，甚至到很晚都說還沒安裝完這樣子，然後就說改天改天。」

冷氣行臉書貼文寫下受到疫情影響，日系品牌的冷氣晶片大部分都缺貨。

▲業者不斷拖延安裝冷氣時間，投訴人黃小姐氣得要求退款。

黃小姐控訴6月初付了3萬5千元的冷氣費用，期間預定安裝時間，對方都沒出現甚至沒接電話，氣得她要求退款，業者也承諾一定會退錢，但目前為止一毛錢都沒拿到。

投訴人黃小姐：「他們一開始的態度感覺很有誠意說要退給我們，可是一直來來回回好幾次，就是不管怎樣就是沒收到退款，沒有裝到冷氣還被騙錢就很不爽。」

原本在網路商城看到業者評價還不錯，但事後發現也有其他受害者，甚至付了14萬錢都沒拿回來。

投訴人H先生：「約了時間好幾次都不來，然後就要退錢，一樣也是要退錢的時候沒有退，所以就到後續必須要走法律途徑。」

遭控冷氣行：「不曉得，我不是他們的人，我只是回來拿東西。」

實際回到這間冷氣行沒有掛招牌，門口擺滿二手電器，工作人員也不清楚公司狀況不願多談，致電業者一聽到媒體詢問立刻掛電話，目前黃小姐也決定提告詐欺要替自己出口氣。