把關消費者個資安全　富邦媒打造物流資安平台

記者李鴻典／台北報導

▲momo打造「物流士安心call」安全通訊平台。（圖／富邦媒提供）

8月陸續迎來七夕、父親節購物商機，各大電商平台陸續祭出相關活動，搶攻消費者荷包，與此同時，富邦媒表示，落實資訊安全與個人資料保護控管，為提供消費者安心購物的體驗，築起最後一哩路的資訊安全防線，打造momo「物流士安心call」安全通訊平台。

富邦媒發出新聞稿說明，momo「物流士安心call」採用IVR（Interactive Voice Response）技術，以守護物流配送中消費者個資安全為目標，透過訂單收貨人聯絡電話號碼代碼化，加上物流宅配單上消費個資隱碼處理，把關各個物流配送環節的資訊安全，為消費者營造舒心安全的購物環境。

富邦媒還說，2022年上半年momo出貨包裹數年增約2成，為讓每件包裹能安全、安心的送至消費者手中，結合台灣大哥大於資通訊專業實力，攜手建置momo「物流士安心call」安全通訊平台，以期從消費者訂單成立至物流配送最後一哩路，都能守護消費者的個資安全。

momo「物流士安心call」將原訂單收貨人的聯絡電話號碼轉換為代碼，宅配單上同步進行隱碼處理，物流配送商只需透過平台撥打代碼即可與訂單收貨人聯繫。「物流士安心call」也設置未接來電回撥代轉機制，當訂單收貨人回撥未接來電時，平台即會自動辨識來電，並轉接至物流配送商。當訂單完成配送服務後，此組代碼隨即失效，藉此降低消費者個人資料被竊取或洩漏風險。

富邦媒也說，momo同時謹慎把關配送包裹上的個資安全，宅配單上除以代碼替換訂單收貨人聯絡電話外，也將姓名、地址等資訊進行隱碼處理，即使包裹由管理室代收，或是消費者收件後回收物流箱，皆能保障消費者個資。

至於網路家庭日前則是發出新聞稿表示，展望下半年，網家結盟中國信託及中華電信推出全台首張三方聯名卡－「中國信託ALL ME卡」已於7月5日正式上市，不僅首創業界打造全新點數架構，讓信用卡回饋點數可同時跨平台自動累兌，更提供橫跨電商、電信、四大超商、生活繳費等指定通路最高回饋高達12%．並可透過Pi 拍錢包於全台逾38萬個合作店點抵用，將全面升級P幣點數生態圈的服務體驗。

網家強調，PChome自2018年5月即開始構築「P幣」點數生態圈，至今短短四年P幣累計發行數已達近百億，未來將持續透過開放、彈性的合作架構，讓線上線下的各行各業都納入這個多元的生態圈，並以Pi 拍錢包為發展核心，積極拓展愈來愈廣泛的應用場景。