文／CTWANT
▲超商都有寄杯服務。（示意圖／翻攝自PIXABAY）
許多人都會在超商買咖啡，並且一次購買大量再寄杯，相當划算。一名網友抱怨，買了紙本寄杯，結果要去換的時候被副店長碎念「新老闆都要虧錢，這樣很不公平」，讓他非常氣憤；他不解，難道消費者就要自認倒霉嗎？
原PO在《爆怨公社》表示，長期以來都在家裡附近的全家消費，某天因為店員拜託，購買了紙本寄杯，但因為手機裡的很多，所以很少用紙本換，某天心血來潮想說去換掉紙本，結果副店長一看到臉就垮下來，接著一直碎念。副店長說，「這個你要趕快來換，我們現在已經換老闆了。」
原PO反問，「所以呢？你們現在不是全家嗎？」副店長回，「我們是全家沒錯啊，但是這個錢都是舊老闆拿走的，像你們現在來換，我們新老闆都要虧錢，這樣很不公平。」原PO聽完後一肚子火，覺得是店家的問題，不是他的問題；沒想到過沒幾天，要去換最後一杯，又遇到一樣的副店長，但這次對方竟說不知道能不能換，氣得她打電話給客服。
對此業務主管表示，後續會加強員工訓練，而收據也算數，可以兌換，能否給一個確定時間，安排兌換。但原PO認為，收據是算數的，為什麼要在規定的時間去兌換，「我為什麼不能想喝咖啡的時候再去換呢？你們新老闆很可憐，難道我們消費者就該自認倒霉嗎？」
貼文一出引起討論，網友紛紛留言「奇怪，消費者是會知道門市換老闆嗎」、「機制有問題吧」、「新老闆確實很可憐，我同情你，但還是要換給我」、「寄杯文化又不是第一天開始，店鋪易主，但我相信新老闆肯定知道，雖然無奈但應該要概括承受」。
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