花園夜市射氣球消費千元得「熊抱哥」　控4個月等嘸熊

記者王紹宇、洪淑珠、朱怡蓉／台南報導

有民眾PO文指控，4月到台南花園夜市玩射氣球換娃娃，當時跟業者約定把獎品「草莓熊」寄送到台北，結果等了4個月，娃娃熊還沒收到。消費者指控對方根本忘記，後來持續訊息對話，8月了還沒拿到娃娃。業者回應，消費者要求的娃娃得訂購，船班時間久，加上自己確診，才會一拖4個月！

▲台南花園夜市的射氣球娃娃獎品吸引不少民眾挑戰。

鐵架上一隻一隻的絨毛玩偶擺滿滿，色彩繽紛、款式多樣，有民眾PO文控訴，自己4月到台南花園夜市玩射氣球娃娃，沒想到過了4個月，娃娃還是不見蹤影。

投訴民眾：「本來是有想說不要射了，射那樣多（娃娃），（業者）說要幫我們運，我已經給你100元，你當下應該隔2天就要寄出，怎麼可能拖到4個月，你都已經忘記這件事情，他有誠信問題。」

▲民眾射氣球的娃娃等了4個月，質疑老闆不講誠信。

民眾秀出自己和攤商的對話，指控說他們一行人4月到台南玩3天2夜，第一天就贏得了一堆娃娃，但是朋友提出說，這根本搬不回台北，老闆說可以幫忙寄，因為業者的這番話讓朋友繼續消費超過千元，中途詢問可不可以指定換玩偶，老闆說要等上一個月，結果直到7月1日寄到後來人都不見，民眾直疑業者是不講求信用的嗎？想要的娃娃已經拖了4個月還不見蹤影。

其他民眾：「是看當場有什麼娃娃就直接拿就好。」其他民眾：「是想要玩個好玩而已。」

實際到被投訴的攤位，這隻粉紅熊熊就是消費者指定請業者寄送的玩偶。

遭投訴業者：「我第一次傳給他們的時候有一隻熊抱哥，他們不要，再去訂的時候就要時間，還有船期，娃娃才會進來。」

業者解釋，當初有和消費者溝通過，船班並不確定，後來下訂後加上自己確診、員工找不到寄送資料等等，所以玩偶熊4個月後還是沒送到消費者手上，而消費者指稱已付「百元運費」，雙方更是沒交集。

南市主任消保官馮祺雯：「本件雙方當事人針對寄送娃娃種類跟方式，已有特別約定的話，那業者就應該依約定的內容履行。」

夜市中的射氣球獎品是娃娃，吸引不少遊客挑戰，但成功闖關，獎品4個月都拿不到，這樣的結果也難怪消費者爆氣，要找業者討公道。