有「數據驅動廣告行銷的第一品牌」之稱的域動行銷進入下半年持續端出新服務，宣布推出數據行銷二部曲──超互動會員行銷生態經營SCRM（Social Customer Relationship Management，社群顧客關係管理）服務，協助台灣企業打造「體驗優質、互動率佳」的會員經營，無懼第三方Cookie退場，直接建置會員生態系，採集第一方數據，一條龍實施「觸客、獲客、養客、變顧客」四階段。
根據《Digital 2022, Taiwan》報告指出，國人每天上網超過８小時，且使用手機上網更達4小時12分鐘，這讓以手機行動裝置為主要載體的LINE OA大有可為，域動行銷表示：雖然國人近年使用Facebook的頻率與時間略有下滑的趨勢，但國人使用LINE的頻率仍維持高檔，甚至是比起粉絲的團體感，LINE更有著「隱私感、互動感、專屬感」，因此透過LINE OA官方帳號經營粉絲，把粉絲變會員，可以說是會員行銷的最佳選擇。
SCRM社群顧客關係管理，其實是深度品牌溝通
「企業不需要透過一場消費交易，才能讓消費者變會員，只需要有好的優惠、內容、互動經營，民眾很願意成為你LINE OA的會員，而且還不會封鎖」域動行銷指出，許多品牌、企業、媒體、政治人物都在LINE OA的運用上取得意想不到的成果，例如你在社群平台上可能沒耐心看完一篇文章或廣告，但在LINE上時的「隱私感、互動感、專屬感」卻能讓人靜下心來看完內容，「這等於是做了一次深度的品牌溝通」域動行銷強調。
為了讓企業單位經營LINE OA有更豐富的「工具、數據、互動性」，域動行銷特別與大橡科技合作，推出「超互動會員行銷生態系SCRM」。SCRM管理平台能協助LINE OA經營更生動、靈活，採集更多的互動數據，直接為企業建立會員經營體系，也打造出第一方數據生態系，甚至更進一步輕鬆實施行銷自動化，包含知名政治人物、嬰兒用品品牌、指標性建設公司、房地產代銷商、手遊業者…等，都是域動行銷技術合作夥伴─大橡科技SCRM的愛用者。
(圖／域動行銷）企業希望能找到最佳的潛在購買目標族群，還須仰賴高互動性的會員經營)
線下顧客變線上會員，超互動養客讓行銷更精準
「開發新客戶的成本，是經由老客戶的五倍」域動行銷引用了商務場合的經典名言指出，直接使用「超互動會員行銷生態系SCRM」，就能馬上讓線下顧客變線上會員，有專屬優惠訊息，就能直接發訊息在官方帳號中，面對的會員也都是「有消費經驗、或對品牌有興趣」的使用者，也就是精準TA，省去盲投網路廣告的成本。
只要再搭配優質內容圖文、互動活動、優惠訊息，頻繁且長期互動，就有了自己的會員行銷生態系，利用同一組官方LINE OA總帳號，各個分店、案場、門市、營業處、經銷人員也能在該總帳號中，經營自己個人的顧客而不受干擾，總公司還能同時擁有所以會員粉絲的數據，適合連鎖體系的餐飲業、飯店業、保險業、中古車體聯盟、汽車代經銷等多分店、門市、案場、營業處、經銷人員的企業品牌。
（圖／域動行銷）SCRM結合Social Media與CRM的優勢，與會員互動也成為第一方數據的直接來源
導入 混血第三方數據，企業成為數據行銷贏家
域動行銷強調，Goolge雖然延後第三方數據退場至2024年，但企業應該要趁此時間，做為轉圜空間，透過投入會員生態系的經營，建置自己的第一方數據資料場域，不僅能享有會員行銷而來的甜頭，還能再搭配域動行銷獨家的混血數據（電信數據、發票數據、聯播網數據），來補足第三方數據，在未來Cookieless時代無後顧之憂，成為會員經營與數據行銷的贏家
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