住4千3奢華房「有惡臭」！二次反映換小房型　遊客不滿

記者廖國雄、李香儀／嘉義報導

一名房客網路PO文，他中秋連假到嘉義一間商旅入住一晚4300元的奢華四人房型，但一進去就有股臭味，第一次反映，房務噴香水反讓味道更重，後來詢問房務回應說這臭味是沼氣，要求換房型卻換更小房，讓他相當不滿，對此遭控訴的飯店業者截稿前沒回應，消保官表示大換小房型，業者應該退差價。

▲嘉義一間商旅遭民眾投訴有惡臭味。

入住一晚4300元的飯店，進去聞到臭味，換了房間還是有味道，房客不滿質問飯店人員。

房客：「那個是什麼通風管的問題嗎？」

房務人員：「那是沼氣的關係。」

說是沼氣因素，而房客繼續向房務表達不滿。

房客：「第一次過來的時候只拿了芳香劑在通風口這樣噴兩下，對啊，我覺得這樣處置行為不太ok。」

▲房客向櫃台反映，沒想到房務處理消極。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

這名房客PO文中秋連假他到嘉義這間飯店入住，一晚4300奢華四人房，但一進去房間內部灰塵很多，晚餐後回到飯店還聞到廁所臭味。

跟櫃台反映，房務對著通風孔噴大量化學香水，讓整個房間臭味、香水混在一起，沒想到晚上再回到房間還是有惡臭味，要求換房，但換來是更小更窄的房型，一躺下枕頭還有煙味，甚至房務回應這是沼氣，讓房客大喊要求嘉義市府是不是要做檢查。

房客：「體驗沒有很好這樣。」

嘉義市消保官黃崇傑：「大房間降成小房間，業者應該對其中差額做退款，最好給消費者做若干補償。」

民眾：「花4300元然後本來就是想舒服的睡覺，然後還要去聞很臭，比自己家裡還要臭。」

▲出遊遇惡臭房間，心情不免受到影響。

對此遭指控飯店截稿前沒有回應，中秋連假出遊住到沼氣房，心情難免受到影響。