新／KID宣布退回試營運　新竹店道歉了：懇請再給我們機會

娛樂中心／綜合報導

▲KID林柏昇經營的火鍋店，衍生出品質問題。（圖／翻攝自野人 Shabu 冷藏/熟成高級肉火鍋專門 新竹臉書）

投入餐飲業的男星KID林柏昇今（10）日稍早宣布「新竹野人火鍋店從今天開始退回試營運模式」，事件引發諸多討論。身為當事店家的新竹店，稍早透過臉書發文，向過往督促不周一事跟消費者道歉，並懇請大家再給一次機會。

林柏昇的連鎖火鍋店新竹分店所經營的臉書專頁「野人 Shabu 冷藏/熟成高級肉火鍋專門 新竹」，稍早發布道歉聲明，內容如下：

對於近日發生的事件！我們難辭其咎！
在這裡致上最深的歉意！我們沒能督促好出餐品質及員工的服務品質。
即日起「野人火鍋-新竹店」將恢復試營運不收服務費的型態，我們也會認真負責調整到最佳狀態再出發！懇請能給我們一次機會，讓我們爲您服務

除了向消費者致歉之外，新竹店也說明「新竹店今日10/10內部調整，營業時間改為22:00，最後收客時間為20：30，煩請見諒」。

多名網友湧入打氣「加油明天見」、「負責任店家繼續支持」、「加油，試營運吃的時候還不錯！！挺」；不過也有顧客反應「覺得員工真的要好好訓練，說真的是衝著喜歡KID而去吃的，結果服務真的蠻差的」、「辛苦了，很多員工真的是搞不清楚狀況，有時候真的會懷疑他們智商到底有沒有超過90」等語。