國泰世華大當機！ATM影響金額近500萬　「補償方案」今公告

記者戴玉翔／台北報導

▲國泰世華銀行在10月8日發生大規模當機事件。（圖／記者戴玉翔攝影）

國泰世華銀行在10月8日發生大規模當機事件，不僅信用卡刷不過，就連網銀都無法使用，ATM領錢也不行，讓民眾相當困擾。金管會今（11）日表示，本次共有52家商店、227筆ATM交易受到影響，國泰世華銀正研擬補償方案，將於今日對外公告。

金管會表示，國泰世華銀出現大當機原因是其位於內湖的資訊大樓發生問題，該大樓業主於8日上午進行老舊高壓變壓器更換工程，但過程中發電機過熱降載供電，因此影響空調，導致部分伺服器過熱而自動關機，才引發這起事件。

金管會銀行局官員公布受影響筆數以及金額，信用卡收單當天11點到下午1點25分，共52家由該行單獨收單的特約商店無法刷卡；網銀服務從10點57分到下午3點23分存在異常情況，這部分有在官網公布；至於ATM當天11點38分到下午3點25分，交易現金存入次行有26筆201萬元受影響；現金存他行則為199筆287萬受影響，均已完成入帳，國泰世華銀正研擬補償方案，將於今日公告。