咖啡免費喝！國泰改版「FitBack健康吧」　拚明年2023年用戶破百萬

記者戴玉翔／台北報導

▲國泰人壽今（5）日公佈健康領域經營成果，首度揭露以風險辨識為保險核心的健康策略藍圖。（圖／記者戴玉翔攝影）

國泰人壽今（5）日公佈健康領域經營成果，首度揭露以風險辨識為保險核心的健康策略藍圖，以近幾年蓄積的科技與人才轉型能力，針對「健康促進」、「亞健康服務」、「高齡服務」積極展開行動，再加上能強化民眾健康意識的「外溢保單」等四大面向，發展出業界最完善的健康計劃，達到「健康第一」的重要目的，帶領全齡保戶擁抱健康生活。

國泰人壽發言人林昭廷表示，「國泰人壽在全台擁有800萬保戶、肩負超過2,000萬張保單，面臨持續老化的人口以及疫情、科技、環境等挑戰，需要以更敏捷與數位的方式貼近保戶需求。」

林昭廷提到，國壽自2018年推出結合步數的外溢保單，即開始提倡保險最大的價值，應由「事後補償」（Protection）轉為「事前預防」（Prevention）。為了建構更健康的社會，國壽擔起社會責任，以健康藍圖為架構，在服務與商品面雙軌並進升級，讓國泰的保戶安心享保障，健康享生活。

▲國泰人壽APP內「FitBack健康吧」全新改版，推出依會員等級首年度即可折減保費的外溢保單。（圖／國泰人壽提供）

在國泰人壽健康藍圖展現的四大項目中，以國泰人壽APP內全新改版的「FitBack健康吧」作為健康促進的主要動能，並透過壽險業首創自行研發的「活力分（Life Score）」，以AI人工智慧記錄分析用戶的健康行為與體況，呈現在APP畫面中，讓用戶能隨時掌握；同時設計豐富多元的任務包括健走、運動心率、睡眠時間等參與程度，鼓勵民眾積極提升會員等級，像是單日走路達7,500步、單日進入運動場館、睡眠6~9小時、週週量體重等，就能夠領取積分換取國泰小樹點，輕鬆兌換咖啡、禮券、摩斯漢堡等等享用。

林昭廷表示，「FitBack健康吧」用戶數目前已超過80萬，目標於2023年達到100萬，而用戶數成長的同時，國壽也觀察到「健康促進」已成為跨越年齡與性別的「全民運動」，一位新北市高齡85歲的謝奶奶身為資深保戶，熱衷參與步數任務，從2019年9月加入後，每天走路超過7,500步從未間斷，今年的日均步數更近一萬步，超越不少年輕人。更有趣的是，最熱衷參與健康任務的是「水象星座男」，但兌換小樹點最為踴躍的則是務實派的「土象星座女」。

為喚起民眾健康意識，國泰人壽除了開發實用的健康促進APP外，近年也積極發展以事先預防、減少理賠為主的「外溢保單」。目前國泰人壽是市場上外溢保單保費收入第一的公司，截至目前已發展47張外溢保單，超過50萬人投保，累積144億初年度保費。

近期再推出業界首創結合會員等級、投保即享保費折減的外溢保單，有別於市面上常見的保單於投保後從事健走、健檢等指定行為隔年才能享有外溢回饋，國泰推出保戶可依「FitBack健康吧 」會員等級，首年度即享有保費折減，晉升會員等級越高，保費折減比例越高，最高可以折減3%。