網購下單被取消！賣家批「妳2年前未取貨」　她曝：我4.9顆星

生活中心／綜合報導

▲賣家答應出貨卻沒寄貨，事後被質問秒封鎖原PO。（圖／爆怨公社）

網路電商如雨後春筍般展店，許多民眾也習慣透過網拍平台購買生活用品。近日有1名女網友表示，日前在網拍平台購買了聖誕節應景衣物，沒想到直到節日將至，賣家仍沒寄出商品，女網友私訊詢問原因後，賣家才指出，因她2年前曾有未取貨紀錄，買家評價平均是4.9顆星，因此決定不出貨，文章曝光後引發兩派網友熱議。

▲賣家答應出貨卻沒寄貨，事後被質問秒封鎖原PO。（圖／爆怨公社）

原PO在臉書社團《爆怨公社》抱怨，賣家從來沒說買家評價必須5顆星，第一時間也答應出貨，如果真的不想出，也該提早說，而非等時間到了讓系統自動取消，或等她詢問才臨時找個爛藉口，「有夠爛，重點是還直接封鎖我」。

同時原PO也分享截圖，賣家承諾「優先幫你寄」、「周三寄周五到」，女網友也回覆「好，謝謝你！」不過，原PO等了數日，眼見聖誕節即將到來，仍遲遲不見衣物到貨，於是親自查詢訂單，這才發現賣家根本沒出貨，氣得她立刻私訊質問「你們太扯了吧！居然沒寄！」

沒想到，事後賣家竟回覆，「因為看到妳有未取紀錄，還有其他賣家留的那些評價，這邊就優先寄其他人的囉，反正就算賣家有寄，您也未必都有領呀，既然別人寄了妳都可以不去領，那妳下標了別人也可以不寄囉」，原PO立刻反駁，「我未取都是多久前的事情了，而且你們沒有說沒滿5顆星不寄貨」，不料立即遭賣家封鎖，讓她當場氣炸。

▲原PO貼出2年前對話紀錄，強調當時有向賣家私訊道歉。（圖／爆怨公社）

許多網友看完紛紛表示，「直接封鎖也太誇張了」、「好誇張的賣家」、「不能找蝦皮客服投訴賣家嗎」、「這種垃圾賣家很多，之前訂兩箱咖啡，賣家私我問能不能包在一起，然後我還來不及回，他就先片面取消訂單，把我封鎖了...」

不過，也有人持不同看法，「有信用不良紀錄，他可以選擇不賣你」、「不管什麼理由，未取就是未取，選錯超商是你的問題」、「超取被退回，賣家還是要付運費，沒道理你的過錯要別人買單」、「你如果當初選錯，重新下單然後幫出運費，或許就不會吃一顆星」掀起熱議。