找清潔員「一年媒合上千次都失敗」　晶華董座：台薪資應五年翻倍

財經中心／林昀萱報導

▲晶華、麗晶酒店集團董事長潘思亮直言台灣薪低是服務業缺工原因之一，應該五年翻倍。（示意圖／資料照）

飯店業迎解封商機，業者看好服務業將轉往好的方向發展，但伴隨而來的就是缺工問題。晶華（2707）麗晶酒店集團董事長潘思亮直指，台灣薪資偏低應該要「五年翻倍」，但也必須要面對高成本、高物價挑戰。

潘思亮9日出席「駕馭逆風、刷新未來」2023天下經濟論壇冬季場，就飯店業近日迎向疫情後解封，以「轉」字預測新的一年。潘思亮指出，接下來2到3年服務業將從疫情期間的慘況復甦「風水輪流轉」，但隨之而來得面對缺工挑戰，關鍵在於薪資、少子化等結構性問題。

潘思亮以晶華徵清潔工作人員舉例，花了一年時間、上千次媒合都沒成功，服務業開始面臨20年前製造業的缺工問題，這也發生在國防「缺兵」、教育「缺學生」等多面向，是台灣整體問題。他認為政府應該朝著開放移工、留外籍生及中長期移民政策著手。

潘思亮指出，晶華集團在過去3年員工都有調薪，「台灣薪資還是普遍偏低，5年翻倍是應該的」，但薪資增加後就得進入「高成本、高物價」時代。薪資提高通膨將會升溫，台灣消費者追求CP值的概念也必須要提升，業者加強創新、提高服務品質，才能夠達到消費者和企業共好局面。