富邦防疫險慘賠　董座蔡明忠在尾牙公開道歉：對不起股東

財經中心／許元馨報導

▲富邦集團董事長蔡明忠在尾牙致詞時提起防疫險風暴，除了感謝同仁的辛勞，也向股東說聲抱歉。（圖／富邦提供）

富邦產險防疫保單理賠累計全年防疫險相關直接賠款達733.24億元，富邦集團今（14日）舉辦尾牙，富邦集團董事長蔡明忠致詞時提起防疫險風暴，除了感謝同仁的辛勞，也向股東說聲抱歉，並坦言「我們已經學到『風險控管失靈』重要的一課。」

因為疫情，富邦集團停辦兩年的尾牙，今日在南港展覽館舉辦睽違已久的尾牙活動，北高兩場總計1.8萬員工參加，總摸彩金額逾1580萬元，基於防疫考量，今年活動形式調整為不安排餐敘，純欣賞表演及摸彩。

蔡明忠在致詞時感謝同仁過去三年，面臨疫情肆虐時，仍堅守崗位，發揮正向力量服務所有客戶。面對這三年來在台灣或是富邦的改變，蔡明忠用「翻天覆地」來形容，他感謝同仁在疫情期間的努力，像是幫忙設立全台企業界第一個PCR檢測站，確保大多數同仁們的健康。

蔡明忠也坦言，在去年影響公司最大的是「防疫險風暴」，財務方面、聲譽皆受影響，他談到很多人認為他從來都沒跟股東說對不起，蔡明忠也趁尾牙場合公開致歉說，「絕大多數員工也都是我們的股東，我在這裡跟大家說聲對不起。」

面對理賠海嘯時，員工們不眠不休核保與出單作業，第一線同仁天天超量的工作，能夠不辭辛勞，為了讓理賠金盡快送至客戶那，雖然過程中備受客戶責難，但蔡明忠表示，「他們的艱辛，我要特別感謝他們。」

展望2023年，蔡明忠表示，要謹記總裁蔡萬才過去念茲在茲的「風險控管」，他也感嘆，因為我們已經學了「風險控管失靈」最重要的一刻，所以接下來要好好地做好風險管理，期盼同仁們恪遵總裁蔡萬才的三信條「誠信、勤儉、謙和」，實現正向力量創造社會共好。

▲富邦經營團隊帶領同仁呼喊富邦三信條口號。