Google商家評分準嗎？網揭「暗黑內幕」：看負評內容就好

生活中心／許元馨報導

▲網路時代，Google評論已成了許多民眾挑選餐廳的參考依據。（示意圖／翻攝自Google網頁）

Google評論已成了許多民眾挑選餐廳、商家的參考依據，對此，一名網友好奇發問「Google的商家評分準確嗎？」問題一拋出後，隨即掀起熱議。

原PO在PTT八卦板發文表示，近日吃膩附近的小吃，因此向外探索看一些google的店家評分，認為有些部分蠻準確的，像是東西好吃與否、環境整潔度等。

原PO也提到，被評1顆星星的抱怨內容為，「店員愛理不理」、「老闆講話口氣很兇，好像不缺錢，很囂張」、「老闆的狗很兇，不要進去很吵」、「闆娘故意先做給熟客，也沒道歉」。而這些抱怨評論，讓原PO表示，看起來有點像奧客，他更直言「又不是五百元以上的餐廳，還要服務態度，好像太物超所值吧」。因此，他好奇發問「Google商店評價到底準不準啊？」

貼文曝光後，有部分網友認為Google評論確實有些失準，「被罵態度不好的通常很好吃」、「看到一堆負評罵態度實際上好吃」、「評論很多的定期都會叫員工洗一下啦」、「4.5以上才不準，都靠送東西洗的，一堆超普」。

不過也有其他網友認為只看負評比較準，「負評內容+店家回覆」、「看負評～與看最近的，看評語就知道」、「看負評寫啥，如果都是沒評論或是服務態度方面的會去吃看看」、「有些店家會洗分數，看負評的內容比較準」。