記者林羿含、王浩原／台東、日本報導
又有台灣人在日本成了「失格旅客」嗎？日本湯布院一間溫泉飯店控訴，有台灣旅客訂了1月20號的2晚獨棟客房，飯店依指定採購高級池魚和牛食材，沒想到顧客卻搞失蹤，約台幣5萬6000元的訂單付諸流水，飯店蒙受損失。
春節假期到日本泡湯是許多人嚮往的行程，但在業者積極迎客之際，竟有台灣旅客無故失蹤，讓這間在九州的飯店怒不可抑。
湯布院村經理立川幸司：「令人非常的遺憾，坦白說，目前為止台灣來的客人不曾發生過這種事，所以更加令人失望不悅。」
▼▲台灣旅客訂了1月20號的2晚獨棟客房，飯店依指定採購高級池魚和牛食材，沒想到顧客既然搞失蹤。（圖／飯店提供）
業者大嘆失望，一名李姓台灣旅客去年12月8日，透過訂房網站向這家超高評價溫泉飯店訂了2晚獨棟客房，除此還指定和牛等許多高級食材，但20日當天都過了入住時間，李男等一行人根本沒出現。
湯布院村員工八代子：「這個魚只有來到我們大分縣才吃得到，而且這個魚，不是你到市場買就馬上有。」
飯店急忙透過郵件撥打電話，但對方始終沒有回應，最後所有珍貴食材只能丟掉，員工的努力準備和近24萬日圓約台幣5萬6千元的訂單全部付諸流水，使飯店感到受騙。
湯布院村員工八代子：「日本不會說，客人留的東西讓那個（給別人使用），沒有，而且我們員工也絕對不會去動那些東西，就全部作廢掉了」、「客人要訂房間之前，一定有規定說，萬一要取消一個禮拜以前要付百分之多少。」
台灣長大的員工八代子女士表示，311過後飯店一直把台灣客人當成家人款待，碰到這樣的客人實在痛心。
據了解，事後李先生妻子曾聯絡飯店表示不會賴帳，但發生這樣的事情，恐怕已經影響日本業者對台旅客的友善觀感。
湯布院村員工李德江：「這樣一點都不酷，親愛的客人，我們全部都非常失望，準備這次預訂我們花了很大的功夫，你卻鬧失蹤，這讓我們很受傷。」
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