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▲用戶抱怨更新到iOS 16.3無法備份iCloud。(圖/資料照)
不少蘋果用戶現在抱怨更iCloud更新到iOS 16.3後無法與 iCloud Drive、照片和備份上傳同步,會持續收到錯誤提醒,讓用戶怨聲載道。
大批國外用戶抱怨,更新到 iOS 16.3 更新後,iCloud服務卻突然不能使用,沒辦法進行照片備份等服務,包含 iCloud Drive 和 iCloud Backup 等,都會看到一條「發生意外錯誤。請稍後再試」的訊息。
而且遇到狀況的用戶都是「未啟用雙重身份驗證」,是否就是產生此次Bug的原因,目前蘋果並未進一步說明,但由於本次更新是啟用物理安全密鑰來保護帳戶,並將高級數據保護擴展到美國以外的地區,因此外界認為這次災情多半跟認證機制有關。
不過也有一些用戶先前已經啟用了雙重身份驗證,但仍無法備份,所以也不排除有其他Bug。