麥當勞狂推自助點餐機！網揭「1傻眼現象」氣炸：不想吃了

生活中心／魏君程報導

▲最近麥當勞在顧客點餐時，店員都會建議使用自助點餐機，而非人力點餐。（示意圖／資料照）

知名速食店麥當勞在顧客點餐時，店員都會建議使用自助點餐機，一名網友在PTT中發文，表示不懂為什麼麥當勞要推自助點餐機，直呼「那個介面根本難用」，貼文曝光後，引發網友熱議。

昨（19）日一名網友在PTT中發文，表示「麥當勞這幾個月一直在推自助點餐機，那個介面根本難用」，不會使用的人，甚至會耗費10幾分鐘點餐，而且排隊還排很長，原PO因此好奇詢問，「怎麼要推自助點餐機」。

▲原PO好奇詢問，麥當勞為何要推自助點餐機。（圖／翻攝自PTT）

貼文曝光後，釣出一堆苦主，留言寫下，「有時候店內明明沒顧客 還是一直叫我用」、「排一排就不想吃了」、「有些時間根本沒人還要叫顧客用點餐機，然後裡面的人全部都盯著你用點餐機，等你點完才能開始動作，壓力超大」、「然後到櫃檯 櫃檯叫你回點餐機點」。

另外，也有網友表示，自助點餐是未來趨勢，店家也可以節省人力，「因為總有一天會學會，長期下來省人力」、「顧客需要訓練，以後都機器人了」、「其實很好用，內用人多的時候讓他送餐到座位，不用一直在櫃檯等」、「其實蠻好用的 以前排隊遇到前面問題一堆，等超久」。