記者李鴻典/台北報導
▲林智群律師說,貴沒關係,在台灣做生意,官網還用簡中,這個公關真的不行。(圖/翻攝自林智群臉書)
台北周小姐一家四口於228連假前往阿里山英迪格酒店入住2晚,包含早晚餐竟花了近9萬元,另外一同出遊的朋友入住雙人房也花了6萬9千元,事後才發現原來友人日前代訂的價格為一晚2萬3千元,控訴飯店房價不公開透明,飯店解釋房價是「浮動機制」,連日引發議論。林智群律師今(8)天再貼出一張截圖直言,貴沒關係,在台灣做生意,官網還用簡中,這個公關真的不行。
位於阿里山公路57.6公里處的阿里山英迪格酒店是阿里山第一間國際品牌酒店,也是阿里山30年來最新的飯店,坐擁360度零死角絕美山景,頂樓還有網美們必打卡的「無邊際泳池」、「高空露天酒吧」,於2022年12月底試營運,自今年1月16日全館設施開始營運。
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▼▲「阿里山英迪格酒店」號稱每間房都能享受阿里山美景,山稜、陽光與雲海一一盡收眼底。(圖/阿里山英迪格酒店提供)
房價方面,業者在去年11月發出的新聞稿中就提到,每晚最低13000元起,豪華房含浴缸一晚價格約19000元,有小客廳的豪華房一晚約29000元。
▲一家四口入住阿里山英迪格酒店,質疑價格不合理引發議論。(圖/阿里山英迪格酒店提供)
雖然價格引發議論,但其實訂房狀況依舊十分驚人。實際上洲際酒店集團訂房官網,以2大2小、1間房、3天2夜並選取最優價格查詢,發現清明、端午連假都已無房可住。選至中秋連假的9月29日至10月1日,出現1間一大床房型。會員折扣1晚為34960元,不含10%服務費,2晚合計稅後76912元。點選「套裝行程」後,出現內含早晚2餐的「無憂住含早晚餐」選項,住宿費總計為94710元。
▲阿里山英迪格中秋連假內含早晚2餐的「無憂住含早晚餐」專案,住宿費總計為94710元。(圖/翻攝自阿里山英迪格官網訂房系統)
林智群律師今(8)天則在臉書貼出一張阿里山英迪格酒店的官網截圖,他直言,貴沒關係,在台灣做生意,官網還用簡中,這個公關真的不行。
網友則說,「給中國觀光客住的⋯⋯等等~現在還有中國觀光團?」、「這個檢討不完,一堆企業網站進去直接China Taiwan」、「那還有人要訂,訂了又抱怨。到底是旅館問題還消費者問題」。也有網友持平表示,「這些大飯店集團很多都沒繁中介面,有時候也不是在地能解決的」。
《三立新聞網》實際致電給阿里山英迪格行銷公關總監黃伊康,他表示,目前網站是以集團的模組進行營運,有關語言選單的部分其實已經著手進行調整,大概在3、4月就會出現繁中選項。
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