228連假旅行團箱型車9人座擠12人還路便吃冷便當　領隊嗆：不爽不要參加

記者莊淇鈞／新北報導

▲民眾228連假參加旅行團出遊前往司馬庫斯賞櫻1日遊一肚子氣。（圖／民眾提供）

新北市1名陳姓男子（38歲）在228連假期間，與友人參加泰山區某家旅行社的司馬庫斯賞櫻1日遊，搭車時經發現9人座廂型車已經滿座，司機還拿出塑膠板凳給他們坐，最後硬載了12人上國道，更扯的還有，當天中午原本應在餐廳用餐卻變成「路邊吃冷便當」，事後陳男在群組內向旅行社反映問題，還遭惡意退群，事後民眾在群組向旅行社反應，領隊竟嗆：「不爽不要參加。」，直接被踢出群組。國道警表示，如超載查明屬實，最高將罰1萬8000元。

陳男表上個月228連假，與朋友相約出遊，選擇了新北市一間旅行社推出的司馬庫斯賞櫻一日遊，總費用1550元，包含車資、午晚餐、接駁車、通行證及清潔費，當月27日上午6時，與朋友依照旅行社指示，到北市民權國中搭乘廂型車。

不料陳男等人到場時卻發現，旅行社安排的多輛9人座廂型車幾乎全數滿座，陳男被業者安排搭上1輛廂型車後，赫然發現車上早已滿座，傻眼的是司機此時竟拿出塑膠小板凳，不斷催促陳男趕緊上車。陳男不得已只好上車就坐。

▲其中1輛廂型車（紅框）。（圖／民眾提供）

這時陳男發現車內還有另1對夫妻也是被迫坐小板凳，9人座硬是多載了3人，更在沒有安全帶防護及超載狀況下開上國道，車子到達中壢休息站後，才將溢載的人分配到前來支援的廂型車，但枉顧人命的做法，已讓陳男相當不滿，「根本草菅人命！」

不但如此，原訂中午要載他們到原住民風味餐廳享用午餐，結果被告知餐廳客滿，旅行社領隊直接改發便當，還不准他們進餐廳食用，一行人只能或站或蹲在路旁吃冷便當，根本像難民一樣。

吃完午餐後終於啟程開到司馬庫斯，但此時卻有多輛車遊客找不到領隊，司機只好帶旅客到巨木群登山口，並告知要在下午4時左右回到原地集合返程，原本說好的導覽頓時變成自由活動。

▲出遊時的情形。（圖／民眾提供）

事發後，陳男與朋友在旅行社的群組內反映問題，質疑超載安全問題，是否超收旅客，遭女領隊爆氣嗆聲：「這麼不爽就不要參加，退出就好，屁話一大堆，我看你這種態度，倒是比較像臥底來亂的，就你抱怨最多。」，隨後將提出質疑的團客強制退出群組。

▲旅行社業者嗆聲嗆聲（紅框）。（圖／民眾提供）

跟陳男同遊的友人張男說，後來透過臉書私訊給旅行社，要求許姓負責人提供當天27日出遊的旅遊平安保險證明，但他僅回覆有查到張男有參加這天的旅遊團，承諾會給他保險資料，但迄今10多天仍無消息，質疑旅行社可能完全沒有幫遊客投保旅遊平安險，氣的他們將事發過程貼到臉書，「無良業者違規已成為事實，不要再讓更多旅客的消費權益受到損害。」

國道警察局第一大隊汐止分隊長陳孟宏表示，國道上常發生很多未使用安全帶或安全座椅，導致車輛發生碰撞後翻滾拋出車外不幸身亡的事件。關於民眾指控9人座廂型車違規超載一事，已違反《道路交通管理處罰條例》第30條1項4款，處駕駛人3000元以上18000元以下罰款，且超載的乘客因為沒有安全帶，還可以開罰1個人3000元罰款。

陳孟宏呼籲，民眾若發現這種狀況的話千萬不要上車，且要拍照或錄影蒐證向警方檢舉。另外民眾開車上路一定要繫上安全帶或乘坐安全座椅，才能保障生命安全。