圖、文／ i-Buzz網路口碑研究中心
沈寂三年之久國境終於解鎖，在台灣觀光區的日韓遊客越來越多，觀光經濟看到復甦的曙光，各家品牌蓄勢待發搶佔觀光財。AsiaKOL於3月舉辦《搶占日韓觀光客商機 台灣品牌的機會與挑戰》講座，由AsiaKOL亞洲達人通行銷總監 蔡武諺主講「海外觀光解鎖．透過日韓KOL體驗團提升旅遊VP值」，帶領品牌在旅遊潮回升之際快速累積海外知名度、率先取得商機。
一、疫情趨緩觀光復甦，旅客更重視安全衛生和心靈富足
疫情蔓延之前，來台觀光國外旅客眾多，疫情開始後國外旅客銳減至谷底，亞洲的國外旅客更減少高達84%，重重影響台灣觀光事業。然而近期隨著疫情趨緩，國外旅客慢慢回流，世界觀光組織（UNWTO）預測2024年可恢復到疫情前之水準。
▲（圖／i-Buzz提供）
旅遊業商機緊縮，原預期旅遊業者因環境所逼而倒閉，近兩三年卻是逆勢增長，已經默默為解封後的觀光商機做準備，有望迎來解封後的新一波發展。
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此外，隨著大環境改變，如今旅客的觀光偏好也有幾項改變：第一，從重視CP值轉為重視VP值（Value價值/ Price價格），旅客現在更在乎價值感受，希望能待得更久、玩得更深入；第二，許多旅客捨棄跟團模式，傾向自助旅行；第三，70%的亞太遊客尋求休閒輕鬆的慢旅行，除了受疫情影響消費傾向，現在更加注重安全衛生和心靈富足。
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二、日韓旅客來台自助旅遊夯，社群使用、偏好景點美食有異
消費及旅遊型態改變，許多人偏好自助旅行，加上KOL在社群上分享自助旅遊經驗，讓國外自助旅行變得更簡單。為幫助品牌利用海外KOL打開知名度，應先了解日韓社群平台使用習慣。日本而言，旅遊資訊主要使用社群平台為YouTube和Instagram，Facebook在日本的使用人數反而較少，這點與台灣不同。
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至於在韓國，不同世代使用的社群平台不一，但Naver為韓國特有的社群論壇，各年齡層在查找旅遊相關資訊時都會使用Naver，此外同樣也會在YouTube及Instagram搜尋及紀錄旅遊。
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為了解時下日韓旅客最感興趣的伴手禮，AsiaKOL以i-Buzz口碑聲量數據系統，分析台灣在日韓社群上最火紅的縣市/景點、美食/伴手禮。就日本而言，最感興趣的縣市涵蓋北中南，討論度最多的景點為台北101、九份和故宮等，最愛的美食為古早味蛋糕、滷肉飯，喜愛的伴手禮為鳳梨酥、茶葉和奶茶等。
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韓國而言，對台灣最感興趣的縣市則是六都皆入榜，最愛的美食為芒果冰、大腸麵線和火鍋等，伴手禮則為茶葉、乾麵和蒟蒻等。許多在社群上極富影響力的日韓KOL，來台旅遊後會在YouTube和Instagram上介紹台灣美食、必買伴手禮和旅遊景點，無疑是吸引粉絲關注、增加日韓旅客來台意願的強力吸金效果。
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為善用KOL的影響力將台灣旅遊的吸引力帶到日韓遊客眼前，AsiaKOL開辦日韓網紅旅遊團，結合KOL的社群優勢及粉絲凝聚力，讓日韓遊客能跟著KOL的腳步一起來台旅遊。AsiaKOL將在4月份與台北晶華飯店合作，邀請6位日本KOL來台6日遊，體驗台灣風情，協助品牌行銷至東北亞。
三、AKTour網紅旅遊團吸日韓遊客，讓品牌成為來台首選
一般跨境網紅行銷透過KOL一次性的推廣，可能僅有短暫的曝光，容易面臨消費者不夠熟悉品牌的問題。AKTour網紅旅遊體驗團以獨家AIE系統篩選KOL，客製化安排主題式旅程，讓日韓KOL赴台灣景點、啖台灣美食並分享心得，降低海外消費者戒心、提升信賴感，幫助品牌打造網路話題與品牌印象，並將UGC素材二次利用，行銷到國外，吸引日韓遊客來台消費。
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品牌自行接洽跨境KOL雖然可行，但是容易面臨語言、文化、社群平台選擇及帳務問題。AKTour擁有五大保證，幫助品牌一次解決疑難雜症：
- KOL實際赴台真實體驗
- 曝光成效數據
- 避免競品同時曝光
- 明確任務單，凸顯品牌、產品必提資訊
- 數據分析→網紅號召→粉絲再行銷
想知道更多關於AKTour網紅旅遊團的資訊嗎？「完整文章內容」請見 > 海外觀光解鎖新趨勢．日韓KOL體驗團帶路遊台灣
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