卡在日本機場！全日空「系統大當機」　旅客無法辦理登機

國際中心／黃韻璇報導

根據日本媒體最新消息，日本全日空今（3）日下午出現系統大當機的狀況，從日本當地時間14時10分（台灣時間3日13時10分）開始。全日空國內線系統當機，旅客無法購票、辦理登機手續，甚至部分機場旅客持機票，連安檢區都無法進入，全日空緊急改由人工辦理登機，後續由替代系統恢復使用，但不排除會有班機恐延誤、取消。

根據日本媒體《NHK》最新消息，全日空表示，日本時間14時10分（台灣時間3日13時10分）開始，全日空國內航班系統出現問題，完全無法進行訂位、登機手續的辦理，整整故障1個小時，才在日本時間15時11分（台灣時間3日14時11分），使用替代系統恢復。

全日空在官網發布道歉聲明，表示「對於給旅客帶來的不便，我們深表歉意」，不過全日空表示目前仍不知系統故障原因，會持續調查，但日本各地機場都出現延誤情形，未來不排除有航班取消的可能。

▲全日空「系統大當機」旅客無法辦理登機。（圖／翻攝自pixabay）