記者徐湘芸、鄭翔仁/台北報導
▲社區保全表示,遇到貨到付款包裹還要自己先墊錢。
保全工作內容包羅萬象,社區保全最常幫忙收包裹,遇到「貨到付款」還得自掏腰包先代付,若是冷凍包裹又碰到住戶不在家,還要幫忙想辦法冰冰箱;醫院保全也是身兼半個醫護人員,除了安撫病患情緒外,還要協助醫院找尋失蹤病患;而銀行保全看似輕鬆,卻要站整天,幾乎沒什麼時間上廁所。
生活周遭各個地方幾乎都能看見保全身影,工作看似單純,但處理的事項卻是五花八門,從大樓維安車庫進出,到住戶需求都得照顧到。
社區保全:「妳好,請問妳是幾號幾樓?」
社區保全最常見的就是幫忙收包裹,但最怕就是遇到這2種狀況。
社區保全:「包裹來的時候,我們還要先行代付,所謂的貨到付款的款項。那冷凍的部分,我們會更難處理了,因為住戶不見得一定都在家。」
住戶把管理室當成自家儲備室已經不稀奇,醫院保全還得處理病患情緒。
▲醫院保全還得處理病患情緒。
醫院保全:「病人有時候他會一些就是會暴躁什麼,我們都要協助去那個啊,去安撫情緒。(有沒有被要求過比較扯的)就是要去尋找病人啊。」
醫護人員:「等一下血壓計,冷靜、冷靜、冷靜!」
男子情緒激動,只因為保全好心提醒他進醫院要戴口罩卻遭到毆打。
銀行保全:「歡迎光臨,請問扮什麼業務?(匯款)匯款嘛」 。
▲銀行保全上班時間幾乎都要站整天。
銀行保全也不輕鬆,上班時間幾乎都要站整天,就連上廁所也得把握時間,更要化身客服解決客戶各種疑難雜症。
銀行保全:「幫我填寫銀行分行、帳號、戶名、金額跟姓名、聯絡電話,這樣就可以。」
保全工時長月薪3萬元到5萬元不等,但薪資常會被保全公司壓低競標價,就連「誠實險」也要自己負擔,也讓不少保全大嘆,除了要十八般武藝樣樣會,做了一堆事薪水卻被東扣西扣,真的錢難賺。