記者林柏廷/台北報導
▲民航局將要求星宇航空說明本次事件相關情況。(組圖/讀者提供、翻攝自PTT)
星宇航空延誤事件引起各界高度關注,數百名旅客從日本時間下午4點10分在飛機上一直等到半夜,最後仍無法順利起飛,旅客只能領睡袋和瓶裝水,在航廈席地而睡。對此,交通部民用航空局發表聲明,「將約談星宇說明相關情況」。
星宇航空因航班旅客併班問題,導致JX803無法如預期在日本時間16點10分起飛,旅客在飛機上一直等到凌晨,等待時間超過7個小時,得知的消息卻是要求全部下機,領取睡袋在航廈打地鋪。消息一出,隨即引起各界高度關注。
根據上述狀況,交通部民用航空局表示,會立即請星宇航空說明,包括飛行作業過程,機長的處置是否妥適,民航局會請星宇航空說明、釐清。而航班取消、併班時,對消費者權益的處置所引發的相關狀況,民航局也會要求星宇航空立即檢討、改善。