「日本就是一板一眼」張國煒赴日救火親駕回台灣了！1措施稱業界首創

生活中心／台北報導

▲星宇航空爆發嚴重延誤事件，除了祭出來回票價退費，董事長張國煒「親自駕機」返台。（圖／翻攝畫面）

一場怪風引爆星宇航空一連串的延誤事件，導致三百多名旅客得夜宿成田機場，但旅客們苦等超過7小時更得打地鋪，當然氣炸。星宇航空董事長於今（7）日凌晨搭乘廉航急赴成田機場，一到現場立刻向旅客道歉並說明整起事件原委，稍早中午11點多，張國煒也親自把飛機開回台灣。他受訪時表示，延誤的班機旅客來回機票全部都會退費作為賠償，「我想這也是業者有史以來第一次吧」。

張國煒駕駛的班機上沒有旅客，也沒有後艙組員，只有前艙組員，他解釋，因為該班機晚上還要飛美國線，以及組員超時、飛機餐不夠，所以他先把飛機開回來。

不過張國煒抵達桃機，一見到記者就喊「被你們記者害死了」，接著解釋6日的種種失誤，真的是因為東京風真的很大，飛機落地時系統偵測到不正常的狀況，因應法規必須要做結構檢查，光是結構檢查就得耗費兩個多小時，好不容易可以登機了，但因為風的關係，成田機場當下真的很亂，很多飛機都在等，場站也很忙必須等，好不容易等到了，但組員就超時了。

▲一場怪風引爆星宇航空一連串的延誤事件，導致三百多名旅客得夜宿成田機場。（圖／翻攝自PTT）

張國煒表示，他其實有預料到會有這種狀況，所以有先從台北派組員從出發到羽田，但羽田機場風雨也很大還大塞車，機組員被耽擱，到成田機場就遇到宵禁了。

不過張國煒說，因為大風，成田機場原本宵禁有延到12點，而且一度說延到12點半，結果最後反悔不給延遲「變來變去，我們還跟他求情」，但對方回應，因為公平起見所以維持12點。而且本來旅館也都安排好要送客人出去，結果海關也下班了，就出不出去了，「日本不像台灣有彈性，日本就是一板一眼」，張國煒坦言對旅客真的不好意思。

目前星宇航空針對被延誤的旅客，採取的措施就是來回全部退費，張國煒說這是我們最大的誠意，「我想這也是業者有史以來第一次吧」。