星宇航班延誤睡機場！達人曝僅買「實支實付旅遊不便險」獲賠恐超少

記者黃仲丘／台北報導

▲保險達人劉鳳和表示，如果只有買實支實付型旅遊不便險，這次星宇事件幾乎獲賠不到什麼錢（圖／劉鳳和提供）

星宇航空JX803航班原定6日下午4點10分自東京成田機場飛往桃園機場，卻因天候延遲引起旅客不滿，有「平民保險王」之稱的保險達人劉鳳和表示，旅遊不便險可分為「實支實付」與「定額」兩大類，以這次星宇班機事件來說，睡機場沒有額外的開支，若買的是實支實付型，恐怕幾乎獲賠不到什麼錢。這種情況，反而是延誤4小時開始計算賠償費用的「定額」較能獲理賠。但由於每次情況都會不同，建議兩種保單都至少來一張。

星宇航空JX803航班延誤效應持續擴大，連帶星宇航空原訂美西時間6日自洛杉磯起飛的JX002（台北-洛杉磯）以及7日的JX001（洛杉磯-台北）也因航班調度取消。

▲星宇乘客夜宿成田機場（圖／讀者提供）

要如何購買旅遊不便險？有「平民保險王」之稱的保險達人劉鳳和表示，旅遊不便險購買有幾個原則，大多是產物保險公司才可以銷售，一般壽險公司是沒有在銷售這種旅遊不便險。旅遊不便保險當中，發生最多的就是「班機延誤」，這次星宇航空的情形，如果有買到班機延誤4個小時以上就可獲得理賠產品的旅客，這次事件就能理賠。

此外，劉鳳和也特別提醒民眾務必注意，購買旅遊不便險不能「單獨購買」，需要向產物公司先購買「旅遊平安保險」，才可以附加保「旅遊不便保險」。

在旅遊不便保險班機延誤的部分，劉鳳和指出，一般保險公司是採取要「延誤4個小時以上」才能獲得理賠。

而延誤4小時以上者，可獲多少理賠呢？劉鳳和表示，目前市售保單有兩種理賠方式，以前保險公司業者較多是採取「實支實付」，就是說付了一個額度，比如台幣5萬元，花多少錢賠多少錢。

但是最近的旅遊不便保險，有關飛機延誤大部分是採取「定額」，以4小時為單位，每4小時5千元，如果滿8小時，可能會到1萬元，12個小時可能會到1萬5千元，依此類推。有些保險公司也會有「最高限制」，比如最多賠到1萬5，最多賠到1萬元，就不賠了。

到底民眾需要購買的旅遊不便險是「實支實付」型還是要買「定額」型的產品？劉鳳和說，他個人建議「實支實付型的買一部分，定額型的也買一部分」。

為何會這樣選擇呢？劉鳳和解釋，以這次星宇航空航班誤點，大部分是在機場裏面過夜，沒有額外產生另外一些住宿費用，這樣的方式若採取「實支實付」幾乎是賠不到什麼錢。

如果是買「定額」的產品，每4小時5千元，如果滿8小時1萬元，12個小時1萬5千元，則比較符合大家的需求。

但每個狀況不太一樣，如果飛機延誤會造成要額外購買機票，換班機，或是另外住在飯店裡這種費用，這時候入住飯店或換班機的費用比較貴，買實支實付會比較符合這種狀況的需求。

劉鳳和表示，因此會建議，旅遊不便險兩種保單各買一部分，可向A保險公司買一個實支實付的，B保險公司買一個定額給付的，這樣的話兩邊理賠都可以獲得一個非常足夠的額度，這樣出國就能保的平平安安，縱使飛機延誤、行程延誤或者是行李遺失等等狀況有一個旅遊不便的保險，都能獲得比較圓滿的理賠內容。

另外，劉鳳和也特別提醒，旅遊不便險，行程延誤多數有效範圍是在國外，僅有少數有國內行程延誤可獲賠的產品。以出國五日行程來說，建議民眾可買個500萬的旅遊平安險，一張約500元，買個2~3家保險約1500元，旅費常動輒好幾萬，多花一點點錢，可以保障行程獲得更圓滿的保障。