1520元買到「糕王」！母親節蛋糕翻車變「鮭魚」　店家回應了

生活中心／梁雪婷報導

▲原po在母親節前訂購粉紅色夢幻「鏡面蛋糕」。（圖／翻攝自臉書社團「爆料公社」）

不少民眾都會在昨（14）日慶祝母親節，給媽媽一個驚喜。不過日前就有民眾提前訂購了一款粉紅色夢幻「鏡面蛋糕」，單個要價1520元，取貨時卻發現該蛋糕呈「鮭魚」的橘色，傻眼致電反應，店員卻態度惡劣，讓他不滿抱怨。此事在網上瘋傳，店家也出面回應了。

近日，就有民眾在台南知名甜點店訂購了一款要價1520元的粉紅色夢幻「鏡面蛋糕」。沒想到取貨時卻發現，不論網購訂單及現場展示櫃這款鏡面蛋糕都是粉白色，到手後的蛋糕卻是橘色。原po打電話到店家詢問，豈料店員口氣相當不悅，直言「主廚每次調色都會有色差，要不然現場還有一顆你來換」，隨後就掛了他的電話。原po到了現場後，該男店員態度也非常不耐煩地解釋：「蛋糕顏色取決色素加多加少、這季色膏顏色就長這樣」。原po用影音對此相當傻眼，表示不敢相信該店家對狀況處理態度如此高傲，直呼「有被詐騙的感覺」。

▲原po收到「鮭魚色蛋糕」，讓他直呼買到「糕王」。（圖／翻攝自臉書社團「爆料公社」）

事情在臉書社團「爆料公社」發酵後，店家也在留言處以及臉書粉絲專頁回應。臉書粉絲專頁回應如下：

▲店家在臉書粉絲專頁回應了。（圖／翻攝自臉書）

對此，原po認為「虛心檢討有這麼難嗎？很會帶風向，把錯都轉到消費者身上」，也強調自己在意的是既然公開販售「粉色鏡面蛋糕」，色差不可能差這麼多，如調色上有差異也要事先告知消費者及網路上要備註，而不是硬把球丟回來給消費者及怪色膏…等等。另外，他直言「還有店員不耐煩的態度，是事實」，最後表示不再回應，僅說「鮭魚甜甜圈讓大家歡樂一整晚，先預祝天下媽媽節快樂」。

▲原po認為調色上有差異，也要事先告知消費者及備註在網路上。（圖／翻攝自臉書社團「爆料公社」）