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認證碼、貼圖不見!LINE部分狀況異常 官方籲填反映表

手機line(圖

▲圖/翻攝自LINE官網

科技中心/綜合報導【 3/11 17:20 發稿 | 17:56 更新:LINE官方說法 | 19:50 更新:LINE仍有異常狀況 

通訊軟體LINE手機版掛掉了!今(11)日稍早訊息和圖片無法順利傳送,民眾有需要只得先使用電腦版,約莫當機1小時後,傳訊功能終於恢復正常,但臉書《LINE Taiwan- 再LINE一下》也發文表示,其他異常狀況尚未排除。

不過這次LINE出現異常情況不僅發生在台灣,連日本當地都同步受到影響,許多日本網友也因此崩潰聲連連。

LINE全球性故障 日網友湧入推特痛罵:都是安倍的陰謀:http://goo.gl/gdVUEv

今(11)日下午近17時,有鄉民在PTT八卦版PO文詢問「有沒有LINE傳不出去的八卦?」引發網友熱議。原來擁有廣大用戶的LINE,手機版疑似出現故障,許多鄉民紛紛回應「剛剛我的也怪怪的,以為手機的問題」、「手機的死了,電腦的正常」、「LINE掛了!世界末日了」、「ios whatsapp 跟LINE都傳不出去 」、「難怪都沒人傳給我」、「剛跟妹子聊到一半耶!」

▲圖/翻攝自LINE日本官網

對此,LINE的日本官方網站稍早發出聲明表示,「現在LINE無法正常使用,造成所有使用者的不便感到相當抱歉,請大家稍為等待一段時間,馬上就會恢復正常!」《三立新聞網》記者也向LINE的台灣公關查證,公關表示,正向日本總部詢問狀況,如有最新消息就會公佈。

而在訊息功能恢復後,《LINE Taiwan- 再LINE一下》則在臉書發文表示,「各位親愛的用戶,LINE的訊息傳送接收目前已修復完畢。我們將盡快排除其他異常狀況,造成您的不便,深感抱歉。」底下隨即有網友反應,「可以快點給我認證碼嗎?等到快瘋了」、「圖案不見了」、「電腦版的依舊不能傳訊」,不少民眾仍深感困擾。

隨後針對帳號登入問題,《LINE Taiwan- 再LINE一下》PO文請有需求的民眾填寫反映表,屆時將會有客服人員服務。提醒網友,送出問題反映表後,須將案件編號記下,以利後續相關處理程序。但此文一出,有網友不滿表示,「狀況都已經變這樣了,還要用戶慢慢反饋!當然是趕快處理啊」,強調LINE的處理方式令人傻眼。

由於LINE在台灣相當普及,連台北市長柯文哲都愛用,國人對其依賴度相當高,估計這次大當機,台灣估計有1700萬台灣人受到影響。

LINE用戶可點選進入填寫反映表:https://contact.line.me/zh-hant/

#LINE全球大當機

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