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吃頓飯收「3000元服務費」!女怒給負評:酒還自己倒 餐廳回應了

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這篇文章報導了一名女子去餐廳用餐被收了高額服務費的新聞事件。女子表示並沒有感受到特殊服務,服務生只是上菜,酒也是自己倒的。而業者則說包廂用餐會有一對一服務,會收取10%的服務費。事件引起了網友的熱議,有人表示端餐就是服務了,也有人認為收取服務費並未提前告知,也沒有適時反應的機會很不妥。這篇報導提醒大家在去餐廳用餐時,應認真閱讀帳單上的收費項目,如有疑問及時反映,以免發生不必要的糾紛。此外,業者也應在經營時提前告知收費項目,以增加消費者信賴感和滿意度。

這篇文章報導了一名女子去餐廳用餐被收了高額服務費的新聞事件。女子表示並沒有感受到特殊服務,服務生只是上菜,酒也是自己倒的。而業者則說包廂用餐會有一對一服務,會收取10%的服務費。事件引起了網友的熱議,有人表示端餐就是服務了,也有人認為收取服務費並未提前告知,也沒有適時反應的機會很不妥。這篇報導提醒大家在去餐廳用餐時,應認真閱讀帳單上的收費項目,如有疑問及時反映,以免發生不必要的糾紛。此外,業者也應在經營時提前告知收費項目,以增加消費者信賴感和滿意度。

問答

Q1:近日一位女子去餐廳用餐,被收了多少元人民幣的服務費? A:700元人民幣(約新台幣3029元) Q2:業者如何回應這位女子對於服務費的抱怨? A:包廂用餐會有服務生管家一對一服務,會收取總金額10%服務費,一般不會提前告知,但是帳單上都會註明,如果覺得服務差,可以及時反映,看能不能免掉服務費。 Q3:根據以上報導,哪些內容是陳女對於服務費的不滿意? A:她沒有體驗到什麼特殊服務,服務生只是上菜,也沒有站在旁邊服務,酒還是她們自己倒的,有道螺料理是服務生上桌才川燙,這樣跟在廚房煮有什麼區別。

Q1:近日一位女子去餐廳用餐,被收了多少元人民幣的服務費? A:700元人民幣(約新台幣3029元) Q2:業者如何回應這位女子對於服務費的抱怨? A:包廂用餐會有服務生管家一對一服務,會收取總金額10%服務費,一般不會提前告知,但是帳單上都會註明,如果覺得服務差,可以及時反映,看能不能免掉服務費。 Q3:根據以上報導,哪些內容是陳女對於服務費的不滿意? A:她沒有體驗到什麼特殊服務,服務生只是上菜,也沒有站在旁邊服務,酒還是她們自己倒的,有道螺料理是服務生上桌才川燙,這樣跟在廚房煮有什麼區別。

圖、文/CTWANT

女子去餐廳用餐,被收3029元服務費。(示意圖/翻攝自Pexels)

▲女子去餐廳用餐,被收3029元服務費。(示意圖/翻攝自Pexels)

通常去比較有氣氛的餐廳用餐,都會被收服務費。但近日大陸一位女子去餐廳用餐,被收了700元人民幣(約新台幣3029元)的服務費,讓她酸說根本沒服務還收那麼貴,酒還是自己倒的。對此,業者也做出回應。

《梨視頻》報導,廣東深圳一位陳姓女子29日表示,她和朋友們去深圳一家餐廳用餐,6人吃了7708元人民幣(約新台幣3.3萬元),其中服務費就佔了700元人民幣(約新台幣3029元)。

陳女說,她沒有體驗到什麼特殊服務,服務生只是上菜,也沒有站在旁邊服務,酒還是她們自己倒的,有道螺料理是服務生上桌才川燙,這樣跟在廚房煮有什麼區別。陳女強調,她去很多地方吃過飯,而如果有收服務費,一般服務生會全程站客人旁邊。

女子貼出帳單表示被收取10%的服務費,約新台幣3029元。(圖/翻攝北晚在線)

▲女子貼出帳單表示被收取10%的服務費,約新台幣3029元。(圖/翻攝北晚在線)

對此,業者說,包廂用餐會有服務生管家一對一服務,會收取總金額10%服務費,一般不會提前告知,但是帳單上都會註明,如果覺得服務差,可以及時反映,看能不能免掉服務費。

此文曝光後,網友紛紛留言「端個菜就是服務了」、「同情不起來」、「去餐廳吃飯不應該本就有端餐服務的嗎?還要另外收服務費」、「包廂服務費都收了20年,從5%到15%。都覺得不合理,但是好像這麼多年也沒有解決的辦法」、「吃那麼多沒撐死,給點服務費過分嗎」、「收服務費可以,那服務費給服務人員還是老闆自己收了」。

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