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沒有抹布水!志明牛肉麵「2分店」無辜遭洗1星 老闆無奈:麻煩理性對待

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這篇文章報導了志明牛肉麵店抹布水煮麵事件,並突顯了網路評論對店家的影響。針對此事,錦州店的老闆在臉書上發文呼籲理性評論,同時忠實顧客也紛紛給予5星評價力挺店家,顯示了消費者對該餐廳的信任和支持。該餐廳負責人在發布的聲明中表示,該事件是員工個人疏失,已經向社會大眾致歉,並會主動聯繫衛生局進行稽查,以確保消費者的健康和安全。適當的正面回應和改進措施可以增強消費者對該餐廳的信任,建立良好的聲譽,也有助於提高整個行業的標準。

這篇文章報導了志明牛肉麵店抹布水煮麵事件,並突顯了網路評論對店家的影響。針對此事,錦州店的老闆在臉書上發文呼籲理性評論,同時忠實顧客也紛紛給予5星評價力挺店家,顯示了消費者對該餐廳的信任和支持。該餐廳負責人在發布的聲明中表示,該事件是員工個人疏失,已經向社會大眾致歉,並會主動聯繫衛生局進行稽查,以確保消費者的健康和安全。適當的正面回應和改進措施可以增強消費者對該餐廳的信任,建立良好的聲譽,也有助於提高整個行業的標準。

問答

Q1. 志明牛肉麵店在哪一個區域? 正確解答:北投區石牌。 Q2. 志明牛肉麵店出現爭議的原因是什麼? 正確解答:員工將擦拭檯面的抹布水擰進煮麵鍋裡。 Q3. 志明牛肉麵店老闆在哪個平台上對事件做出回應? 正確解答:臉書粉專。

Q1. 志明牛肉麵店在哪一個區域? 正確解答:北投區石牌。 Q2. 志明牛肉麵店出現爭議的原因是什麼? 正確解答:員工將擦拭檯面的抹布水擰進煮麵鍋裡。 Q3. 志明牛肉麵店老闆在哪個平台上對事件做出回應? 正確解答:臉書粉專。

記者劉沛妘/台北報導

志明牛肉麵石牌分店被外送員爆料,店員將抹布水擰入煮麵湯鍋裡。(圖/店家提供)

▲志明牛肉麵石牌分店被外送員爆料,店員將抹布水擰入煮麵湯鍋裡。(圖/店家提供)

台北市北投區志明牛肉麵店石牌店4日遭外送員爆料,員工將擦拭檯面的抹布水擰進煮麵鍋裡,影片曝光立刻引發網友熱議。此事件也進而影響到志明牛肉麵錦州街分店及北投總店,錦州店的老闆無奈在臉書粉專寫下:「麻煩顧客理性對待,看清楚再評論錦州店。」

志明牛肉麵(錦州店)臉書粉專稍早發文表示:「麻煩顧客理性對待,看清楚再評論錦州店。謝謝各位!」《三立新聞網》記者進一步致電詢問店家,業者無奈表示,此篇文主要是針對google評論上不理性的網友們,來店用餐的都是老顧客,大家都知道,所以沒有遇到甚麼不理性的民眾。

從google評論可以看到,有不少網友直接給1顆星負評,並寫下「抹布牛肉麵,加料不加價」、「有沒有可能秘密配方是抹布水」、「用抹布擦完桌面的髒水擠進湯裡,店家卻誣賴外送員指控不實,態度太差了」。且不只錦州店無辜遭轟,北投總店也是遭洗一連串的1星負評。

志明牛肉麵錦州街分店及北投總店紛紛無辜遭洗1星負評,忠實顧客則緊急幫推5顆星好評。(圖/翻攝自google map)

▼▲志明牛肉麵錦州街分店及北投總店紛紛無辜遭洗1星負評,忠實顧客則緊急幫推5顆星好評。(圖/翻攝自google map)

志明牛肉麵錦州街分店及北投總店紛紛無辜遭洗1星負評,忠實顧客則緊急幫推5顆星好評。(圖/翻攝自google map)

對此,在台北市經營已30逾年的「志明牛肉麵」,至今累積許多饕客,忠實顧客紛紛緊急幫忙給予5星評價:「請看清楚這家不是抹布水麵店,幫無辜店家推回來」、「跟石牌店不同,幫補血」、「幫上面搞錯抹布水店的推回來」、「牛肉軟嫩,湯汁鮮美,小菜也都很好吃,店員服務也很周到,值得嘗試的優質牛肉麵店。」

針對志明牛肉麵石牌店發生「抹布水煮麵」事件,麵店負責人許志銘稍早發布聲明並向社會大眾致歉,強調該行為是員工個人疏失,石牌分店會主動聯繫衛生局進行稽查,也將加強員工訓練後再擇期重新營業。

錦州店的老闆無奈在臉書粉專寫下:「麻煩顧客理性對待,看清楚再評論錦州店。」(圖/翻攝自志明牛肉麵(錦州店)臉書粉專)

▲錦州店的老闆無奈在臉書粉專寫下:「麻煩顧客理性對待,看清楚再評論錦州店。」(圖/翻攝自志明牛肉麵(錦州店)臉書粉專)

#北投牛肉麵名店爆「抹布水」煮麵

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