文／健康力新聞網
在許多人眼中，健康力集團董事長黃千芬具備成功企業家的特質，敏銳度高、能很快掌握商機和趨勢，即使失敗也不改熱情，總能在危機中看到轉機。黃千芬做每件事都要求超出100分的預期，也把這種理念落實在企業經營上，她堅持保健食品應符合安全、功效和專利認證等3項指標，讓民眾吃得健康又安心。她是如何從一個南部北上的小業務成為一名成功的企業家？世新大學傑出校友黃千芬日前接受世新廣播電台主持人-傳播管理學系蘇建州系主任專訪，談她創業的心路歷程，以及持續進修的初衷，堪稱終身學習的典範。
▲健康力集團董事長黃千芬（右）接受世新廣播電台主持人－傳播管理學系蘇建州系主任專訪。(圖/翻攝自健康力)
困難是為了成就更好的自己
黃千芬提到，從小在嘉義長大、唸書，一直到畢業後才北上求職，第一份工作就是做業務。「一開始賣清潔器材，什麼都不懂，常常站在騎樓不敢上樓拜訪客戶，還不時走錯路，有一次把摩托車騎上高架橋，發現不對趕緊騎回正確的路段…」離開第一家公司之後，黃千芬找到一份銷售美語教材的工作，面對婆婆媽媽，她依舊不敢在擺攤或陌生開發時介紹產品。
所有的困難都是為了成就更好的自己，每段甘苦的經歷都會變成人生最好的養分，這段話就是黃千芬的寫照。她想到，學生時代曾經參與刊物製作，幫學校找贊助商招攬廣告，於是運用過去經驗，她看報紙分類廣告找工作職缺，前往一家雜誌社應徵廣告業務，順利被錄取。
雖然是新人，剛進公司的黃千芬態度積極，認真打電話，跟客戶約定見面時間，行動充滿效率，讓主管、老闆很驚訝：「都還沒進行教育訓練，這個初出社會的小女生已經安排好一切！」黃千芬憑藉著南部小孩的腳踏實地與衝勁，很快地闖出一片天，交出第一名成績，也因為從事廣告業務工作，讓她有機會接觸到企業品牌的高層，更瞭解如何提出好的企劃案才能得到客戶青睞，爭取到專案。
在雜誌社待了3年，練就一身本事的黃千芬轉換跑道到另一家雜誌社任職，從無到有幫公司創立廣告部門、專案部、訓練部、公關部，開創型的人格特質在她身上顯露無遺，等於已在公司內部創業，此時，黃千芬也萌發創業想法，思考許久決定另闢戰場，進軍保戶刊物代編業務領域。
本身就是品牌
雖然一切從零開始，深受客戶認同的黃千芬本身就是一個品牌，只等待時機成熟創業。她說，先前工作讓她瞭解保戶是保險公司重要的資產和媒體，在她領軍下，公司同仁到保險公司提案，如願取得17家保險公司的首肯，為他們量身訂做、代編保戶刊物。
這段期間，儘管工作忙碌，黃千芬抽空到世新大學上海碩專班進修，很多人好奇問她：「已經是老闆了，這麼忙，實務經驗也很豐富，為什麼還要去唸書？」黃千芬的理由是過去做過的事不見得適合未來，利用有限的時間去唸書，有效率地學習老師已經整理分析好的新知識和因應的方法，雖然付出了時間和金錢，卻很值得。
除了幫保險公司代編刊物，黃千芬嘗試多角化經營，耕耘保險從業人員的教育訓練市場，包括提供書籍、培訓、教材..等；同時成立保險經紀人公司，吸引一群志同道合的夥伴加入，為了幫同仁開闢目標市場，她到醫師公會提案保險商品如醫師責任險、退休金專案等，順利簽約之後，協助同仁有機會接觸、服務到全省的醫師族群。
大健康產業一向跟醫療產業關係密切，走在產業浪潮前的黃千芬認為這是新趨勢，再次把握契機跨足保健食品業。黃千芬說，之前的工作多是行銷業務導向，經營健康食品與品牌定位、策略息息相關，尤其保健食品業競爭激烈，要打造成功的品牌形象必須嚴格把關。
要求產品取得健康食品認證
黃千芬要求公司產品必須取得健康食品認證，做到逐批檢驗、逐批公佈，且健康力產品要符合安全、功效和專利認證等3項指標，剛開始公司同事聽到這種做法很緊張：「萬一沒過關怎麼辦？要公佈嗎？」但黃千芬認為，保健食品以健康為訴求，民眾天天吃，取得健康食品認證等於通過政府把關，食安更有保障，也是健康力成立宗旨。目前健康力經營理念已獲得1000位醫師的認同與推薦，民眾也因為使用經驗佳，推薦給親朋好友體驗。
很多事情需要投入、學習才能做出正確決定，因為從事健康產業，黃千芬又到臺北醫學大學攻讀另一個碩士學位，在生物科技領域學習新知，視野更開闊。這段期間，同時創立另一家企業-健康力科技，以發展大健康產業平台及各種服務為核心，結合個人照護APP、居家健康量測、診所、藥局，讓民眾獲得更便利線上線下健康照護。
在創業的過程中，黃千芬也不是事事順遂，她常說自己超級樂觀，有錯誤馬上修正，找對方法繼續執行，不會陷入低潮太久，且讀書可以打通任督二脈開闊眼界，找到解決方法，串聯更多產業，因此，即使擁有2個碩士學位，行程滿檔的黃千芬目前正在攻讀輔仁大學生技醫藥博士班，對她來說，面對激烈競爭，需要更快的應變能力，除了埋頭苦幹，抬頭觀察汲取新知識，更有助於提高競爭力。黃千芬努力學習，將過去經歷與所學應用於實務上，為自己墊高門檻，讓別人很難追得上，正是她成功的關鍵。
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